Responsabilidades da Oportunidade

MISSÃO DO CARGO:
Suporte na análise dos indicadores de atendimento e de processos e no desenvolvimento e implantação de melhoria contínua nos processos das áreas, visando garantir a eficiência operacional bem como propor melhores práticas no relacionamento da Central de Soluções de Capital Humano com seus diversos clientes.
 
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
1. Elaborar e apresentar diagnóstico executivo relacionado às práticas e processos mapeados, por meio da elaboração de análises das informações levantadas;
2. Levantar e avaliar impactos do diagnóstico realizado, envolvendo os centros de expertise e parceiros de CH, bem como áreas TVG, para construção de alternativas para solução dos desvios, visando menor impacto ao atendimento de Capital Humano, levando em consideração impactos de operação, clima, trabalhista e sindical;
3. Revisar e desenhar processos, controles e indicadores a partir dos inputs e oportunidades identificadas ao longo das atividades;
4. Planejar e implementar as soluções aprovadas considerando ações de comunicação, políticas, ferramentas e suporte ao empregado, gestor/PCH;
5. Monitorar constantemente a performance dos processos por meio da geração e análise de indicadores, propondo planos de ação para correção dos gaps identificados;
6. Suportar o planejamento e implementação de projetos estruturantes que impactem ou sejam impactados pelos processos transacionais da Central de Soluções de CH;
7. Acompanhar a jornada do cliente interno na Central de Soluções visando tornar essa experiência mais satisfatória e assertiva.


Requisitos

Ensino superior completo
Experiência com melhoria de processos
Pacote office avançado
Conhecimento de Office 365 será diferencial


Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Assist. Odontológica
  • Assist. Médica

Missão da Organização

Sobre a Organização
Aqui na Globo, estamos em movimento para acompanhar a vida, o mundo e você. Estamos nos estúdios, nas quadras, nas pistas, nas ruas, estamos ao vivo. Estamos no ar, estamos no mundo, em todas as telas, o tempo todo, produzindo conteúdos que marcaram época e, constantemente, transformam a vida das pessoas.
Por que trabalhar com a gente?
Somos movidos e movidas por aquilo que temos de mais valioso – nossos talentos. Aqui, o futuro já começou, é todo dia e é feito por gente que preferiu trocar o “não dá para fazer” pelo “e se?”. E se a gente fizer de novo? E se a gente fizer diferente? E se a gente fizer junto? Construímos diariamente um jeito só nosso de produzir conteúdo, de emocionar, divertir, informar e levar para o Brasil e para o mundo histórias que inspiram e mobilizam a sociedade. E que nos inspiram e nos mobilizam de volta.

Venha ver o que está por vir!

Vem Pra Globo :)
Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

Mais de 10.000 funcionários

Fundação

1965

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

Rio de Janeiro, Brasil

Setores

Produtora, Comunicação e Entretenimento, Criatividade e Design, Tech, Geeks & Nerds

Redes Sociais

Funcionários Recomendam
96%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


99%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização
4.5
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