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Estágio | Sucesso do Cliente

Estágio, Remoto



Responsabilidades da Oportunidade

Se você é uma pessoa proativa, se identifica com a área de sucesso do cliente e busca uma oportunidade para fazer a diferença, essa é a oportunidade perfeita para você! 🚀

Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução:

⇒ Apoiar a equipe de Onboarding na condução do processo inicial de implantação e integração de novos clientes;
⇒ Agendar reuniões, treinamentos e acompanhamentos, apoiando na gestão das agendas do time de onboarding;
⇒ Participar de reuniões de kickoff e treinamentos junto ao cliente, fazendo registros detalhados e mantendo históricos atualizados;
⇒ Auxiliar na coleta e registro de informações essenciais do cliente, garantindo a atualização correta em sistemas internos;
⇒ Acompanhar os clientes durante o período inicial, assegurando que dúvidas básicas sejam esclarecidas rapidamente ou encaminhadas adequadamente;
⇒ Colaborar na identificação de oportunidades de melhoria, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da Trinks.


Requisitos

O que você precisa para o match:

⇒ Estar cursando Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas com previsão de formatura a partir de dezembro de 2027;
⇒ Ter disponibilidade de horário entre 09h às 18h (6h diárias);
⇒ Gostar de lidar com pessoas;
⇒ Ótima comunicação verbal e escrita;
⇒ Didática e resiliência: gostar de ensinar e engajar nossos clientes no uso da plataforma;
⇒ Buscar soluções: que tenha prazer em ajudar e resolver tanto questões internas quanto externas;
⇒ Foco no Cliente: na Trinks o Cliente não tem sempre razão, ele É a razão;
⇒ Ser colaborativo e ter senso coletivo;
⇒ Ter Foco no resultado: que goste de se superar e ir além para alcançar resultados;
⇒ Que esteja pronto para abraçar a mudança e aberto a testes para chegar no melhor resultado para o nosso cliente.

Vai ser um diferencial se você tiver:
⇒ Facilidade com atendimento ao público.

Saca só os BENEFÍCIOS que oferecemos:

🏠  Home office;
💸  Bolsa-auxílio;
🥗 Vale Refeição/Vale Alimentação;
💰  Auxílio home office;
💰  Bônus por indicação;
💡  Seguro de vida;
🤸 TotalPass (plano academia);
🎉 Day off de aniversário e tempo de casa;
🎓 Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacitações, Feedbacks, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas.

♿ Todas as nossas vagas são abertas à pessoas com necessidades especiais.

LGPD na Trinks

Você sabia que a Trinks adota uma rigorosa política para garantir o controle e a transparência no tratamento de dados das pessoas que têm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informações e dados obtidos ao longo do processo seletivo são tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD.

Para mais informações, leia nossa política de dados no: https://sistema.trinks.com/lgpd-candidatos



Missão da Organização

Sobre a Organização

A parceira de gestão e tecnologia que impulsiona todo o potencial de negócios de beleza e bem-estar.

Com a Trinks, donos de estabelecimentos, redes ou franquias administram e têm domínio sobre todas as frentes para focar no que realmente importa: o crescimento estratégico do seu negócio.

E para quem busca um serviço? Tudo é feito com agilidade. Em poucos cliques, os clientes encontram e agendam serviços de beleza e bem-estar sem complicação e sem depender do horário comercial.

Para os estabelecimentos, a Trinks é:

♦ Agenda online para receber marcações, controlar atendimentos, abrir e fechar contas sem papelada ou confusão;

♦ Sistema completo na nuvem com pagamentos, controle financeiro, estoque e emissão de notas fiscais;

♦ Ferramentas de marketing, como campanhas por SMS, e-mail e WhatsApp;

♦ Programa de fidelidade exclusivo para negócios de beleza e bem-estar;

♦ Mais visibilidade para novos clientes, com presença no app e site da Trinks, Google Reserve e Hotsite que pode ser criado pela própria plataforma sem custos adicionais.


Somos uma empresa do Grupo Stone com:

+ de 50 mil negócios de beleza utilizando a Trinks;

+ de 1 milhão de clientes agendando pela plataforma;

+ de 150 milhões de agendamentos realizados;

+ de 400 cidades atendidas.


Por que trabalhar com a gente?

Aqui, somos movidos por inovação, acreditamos na força da colaboração e somos guiados pela ousadia de fazer diferente para ir além.

Acreditamos no poder do protagonismo e no espírito do intraempreendedorismo — porque quem está com a gente não só acompanha mudanças, lidera transformações.

Os nossos #TrinkSouls têm espaço para crescer, aprender e fazer acontecer.

Se você quer um ambiente onde seu talento impulsiona os negócios de beleza e bem-estar, vem com a gente. 🚀

Bora dar um UP!


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

51 a 200 funcionários

Fundação

2012

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

Rio de Janeiro, RJ

Setores

Serviços, Tech, Geeks & Nerds

Premiações
  • 2025

    Certificação Great Place to Work Great Place to Work (GPTW)

  • 2024

    Certificação Great Place to Work Great Place to Work (GPTW)


Redes Sociais

Videos da organização

Funcionários Recomendam

100%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


100%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

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