Imagem de capa
Responsabilidades da Oportunidade

Se você é uma pessoa proativa, apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para fazer a diferença, essa é a oportunidade perfeita para você! 🚀

Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução: 

⇒ Atuar ativamente na resolução e prevenção de problemas, estabelecendo contato proativo por meio de diversas ferramentas, como e-mail, telefone e WhatsApp;

⇒ Gerenciamento da carteira de clientes, especialmente aquelas consideradas estratégicas, com o objetivo de proporcionar valor contínuo; 

⇒ Condução de reuniões de acompanhamento, registrando de forma organizada todas as informações relevantes sobre as interações com os clientes;

⇒ Identificar oportunidades de melhoria, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da empresa. 


Requisitos

O que você precisa para o #match perfeito:

⇒ Superior completo ou em andamento nas áreas: Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas;

⇒ Experiência com gerenciamento de carteira de clientes;

⇒ Experiência com atendimento ao cliente;

⇒ Conhecimento na área de sucesso do cliente;

⇒ Ter habilidade analítica para retirar insights e feedbacks do cliente;

⇒ Excelente comunicação oral e escrita;

⇒ Saber gerenciar as tarefas para cumprir prazos; 

⇒ Gostar de pessoas e de resolver problemas;

⇒ Ser flexível para um ambiente de rápida evolução; 

⇒ Foco no cliente! Na Trinks o cliente não tem sempre razão, ele É A RAZÃO;

⇒ Espírito Inovador! Aqui a gente valoriza as soluções mais simples para os problemas mais complexos.


Será um diferencial se você tiver:

⇒ Experiência em expansão da carteira de clientes e gerenciamento de contas estratégicas.


Benefícios


Observações e/ou Benefícios Adicionais
Saca só o que oferecemos:

🏠 100% Home office
💸 Contratação CLT (40 horas semanais)
💰 Auxílio home office
🍴 Vale alimentação e vale refeição
🏥 Plano da Saúde SulAmérica sem custo e sem coparticipação
🏥 Plano Odonto Bradesco Nacional sem custo e sem coparticipação
🤸 TotalPass (plano academia)
💰 Bônus por indicação
🎉 Day off de aniversário e tempo de casa
🎓Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacitações, Feedbacks, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas.

Na Trinks, valorizamos a melhor versão de você mesmo, com incentivos e autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias.

E aí, se identificou? Então vem com a gente impulsionar e conectar os negócios de beleza 🚀🧡

Todas as nossas vagas são abertas à pessoas com necessidades especiais.


LGPD na Trinks

Você sabia que a Trinks adota uma rigorosa política para garantir o controle e a transparência no tratamento de dados das pessoas que têm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informações e dados obtidos ao longo do processo seletivo são tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD.

Para mais informações, leia nossa política de dados no: https://materiais.trinks.com/mkt-lgpd-vagas .


Missão da Organização

Sobre a Organização

A Trinks é uma plataforma completa elaborada para Gestão Online de Negócios de Beleza.

Donos de estabelecimentos, redes ou franquias podem administrar e ter domínio sobre todas as frentes, podendo assim, focar no crescimento estratégico do seu negócio. 

Os clientes têm suas rotinas muito mais simplificadas; em alguns cliques podem buscar e agendar serviços de beleza e bem-estar, sem se preocupar com ligações em horário comercial.


Para os estabelecimentos, a Trinks é:


♦ uma agenda online para receber marcações, controlar seus atendimentos, abrir e fechar contas;

♦ um completo sistema na nuvem para receber pagamentos, controle financeiro, estoque e nota fiscal de serviço e produto;

♦ uma ferramenta para realizar campanhas de SMS, e-mail marketing e WhatsApp;

♦ um programa de fidelidade exclusivo para estabelecimentos de beleza;

♦ divulgação garantida para novos clientes, através do aplicativo e site Trinks, Google Reserve e Hotsite, que pode ser criado pela própria plataforma sem custos adicionais.


+de 50 mil negócios de beleza utilizando o Trinks;

+ de 1 milhão de clientes agendando pela plataforma;

+ de 150 milhões de agendamentos realizados;

+ de 400 cidades atendidas;

Uma empresa do Grupo Stone!


Por que trabalhar com a gente?
Aqui, valorizamos e cultivamos o espírito da diversidade, da colaboração e do intraempreendedorismo. Buscamos inspirar nossa gente a se entregar ao novo e ter a alma livre, apta a grandes mudanças.

A ideia é que os #TrinkSouls, que embarcam nesse mundo cheio de beleza e aventuras, saibam que são essenciais para o nosso desenvolvimento e sucesso. Por esse motivo, procuramos pessoas que tenham em si o espírito de pertencimento, que tenham autonomia e buscam entregar inovação e inspiração para outros colaboradores também.



Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

51 a 200 funcionários

Fundação

2012

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

Rio de Janeiro, RJ

Setores

Serviços, Tech, Geeks & Nerds

Redes Sociais

Videos da organização

Funcionários Recomendam

67%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


67%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização

3.6
Fazer uma avaliação

3 avaliações