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Responsabilidades da Oportunidade

Sobre a nossa empresa:

Na Trinks, reconhecemos e valorizamos a diversidade como parte essencial de nossa cultura. Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo onde todos tenham a oportunidade de contribuir e crescer. Por isso, estamos lançando esta oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) se destacarem em nosso time de Relacionamento com o Cliente.


Se você é uma pessoa proativa, apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para fazer a diferença, essa é a oportunidade perfeita para você! 🚀


Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução: 

⇒ Apoio no atendimento aos cliente por meio dos canais oficiais da empresa como: chat, WhatsApp, meet ou e-mail de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e proporcionando a melhor experiência possível;

⇒ Auxílio nas dúvidas, nos registros de solicitações e na resolução de problemas; 

⇒ Suporte na triagem junto ao cliente para levantar todas as informações necessárias, bem como executar testes e consultar nossa base de conhecimento interna, visando uma análise, direcionamento e resolução adequados.


Requisitos

O que você precisa para o #match perfeito:


⇒ Superior completo ou em andamento nas áreas: Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas;

⇒ Experiência com atendimento ao cliente;

⇒ Conhecimento na área de sucesso do cliente;

⇒ Excelente comunicação oral e escrita;

⇒ Saber gerenciar as tarefas para cumprir prazos; 

⇒ Gostar muito de pessoas e de resolver problemas;

⇒ Ser flexível para um ambiente de rápida evolução; 

⇒ Foco no cliente! Na Trinks o cliente não tem sempre razão, ele É A RAZÃO;

⇒ Espírito Inovador! Aqui a gente valoriza as soluções mais simples para os problemas mais complexos.


Benefícios


Observações e/ou Benefícios Adicionais

Saca só o que oferecemos:

🏠 100% Home office

💸 Contratação CLT (40 horas semanais)

💰 Auxílio home office

🍴 Vale alimentação e vale refeição

🏥 Plano de Saúde Bradesco Nacional sem custo e sem coparticipação

🏥 Plano Odonto Bradesco Nacional sem custo e sem coparticipação

🤸 TotalPass (plano academia)

💰 Bônus por indicação

💊 Convênio farmácia

🎉 Day off de aniversário e tempo de casa

🎓Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacitações, Feedbacks, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas.


Na Trinks, valorizamos a melhor versão de você mesmo, com incentivos e autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias.


E aí, se identificou? Então vem com a gente impulsionar e conectar os negócios de beleza 🚀🧡


LGPD na Trinks

Você sabia que a Trinks adota uma rigorosa política para garantir o controle e a transparência no tratamento de dados das pessoas que têm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informações e dados obtidos ao longo do processo seletivo são tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD.

Para mais informações, leia nossa política de dados no: https://materiais.trinks.com/mkt-lgpd-vagas .


Missão da Organização

Sobre a Organização

A Trinks é uma plataforma completa elaborada para Gestão Online de Negócios de Beleza.

Donos de estabelecimentos, redes ou franquias podem administrar e ter domínio sobre todas as frentes, podendo assim, focar no crescimento estratégico do seu negócio. 

Os clientes têm suas rotinas muito mais simplificadas; em alguns cliques podem buscar e agendar serviços de beleza e bem-estar, sem se preocupar com ligações em horário comercial.


Para os estabelecimentos, a Trinks é:


♦ uma agenda online para receber marcações, controlar seus atendimentos, abrir e fechar contas;

♦ um completo sistema na nuvem para receber pagamentos, controle financeiro, estoque e nota fiscal de serviço e produto;

♦ uma ferramenta para realizar campanhas de SMS, e-mail marketing e WhatsApp;

♦ um programa de fidelidade exclusivo para estabelecimentos de beleza;

♦ divulgação garantida para novos clientes, através do aplicativo e site Trinks, Google Reserve e Hotsite, que pode ser criado pela própria plataforma sem custos adicionais.


+de 50 mil negócios de beleza utilizando o Trinks;

+ de 1 milhão de clientes agendando pela plataforma;

+ de 150 milhões de agendamentos realizados;

+ de 400 cidades atendidas;

Uma empresa do Grupo Stone!


Por que trabalhar com a gente?
Aqui, valorizamos e cultivamos o espírito da diversidade, da colaboração e do intraempreendedorismo. Buscamos inspirar nossa gente a se entregar ao novo e ter a alma livre, apta a grandes mudanças.

A ideia é que os #TrinkSouls, que embarcam nesse mundo cheio de beleza e aventuras, saibam que são essenciais para o nosso desenvolvimento e sucesso. Por esse motivo, procuramos pessoas que tenham em si o espírito de pertencimento, que tenham autonomia e buscam entregar inovação e inspiração para outros colaboradores também.



Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

51 a 200 funcionários

Fundação

2012

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

Rio de Janeiro, RJ

Setores

Serviços, Tech, Geeks & Nerds

Redes Sociais

Videos da organização

Funcionários Recomendam

67%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


67%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização

3.6
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