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[Banco de Talentos] Exclusivo para pessoas com deficiência | Relacionamento com o Cliente

Júnior, Remoto



Responsabilidades da Oportunidade

Sobre a nossa empresa:

Na Trinks, reconhecemos e valorizamos a diversidade como parte essencial de nossa cultura. Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo onde todos tenham a oportunidade de contribuir e crescer. Por isso, estamos lançando esta oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) se destacarem em nosso time de Relacionamento com o Cliente.


Se você é uma pessoa proativa, apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para fazer a diferença, essa vaga é perfeita para você! 🚀


Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução: 

⇒ Apoio no atendimento aos cliente por meio dos canais oficiais da empresa como: chat, WhatsApp, meet ou e-mail de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e proporcionando a melhor experiência possível;

⇒ Auxílio nas dúvidas, nos registros de solicitações e na resolução de problemas; 

⇒ Suporte na triagem junto ao cliente para levantar todas as informações necessárias, bem como executar testes e consultar nossa base de conhecimento interna, visando uma análise, direcionamento e resolução adequados.


Requisitos

O que você precisa para o #match perfeito:

⇒ Superior completo ou em andamento nas áreas: Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas;

⇒ Experiência com atendimento ao cliente;

⇒ Conhecimento na área de sucesso do cliente;

⇒ Excelente comunicação oral e escrita;

⇒ Saber gerenciar as tarefas para cumprir prazos; 

⇒ Gostar muito de pessoas e de resolver problemas;

⇒ Ser flexível para um ambiente de rápida evolução; 

⇒ Foco no cliente! Na Trinks o cliente não tem sempre razão, ele É A RAZÃO;

⇒ Espírito Inovador! Aqui a gente valoriza as soluções mais simples para os problemas mais complexos.


Benefícios


Observações e/ou Benefícios Adicionais

Saca só o que oferecemos:

🏠 100% Home office;
⏳ Contratação CLT (40 horas semanais);
💰 Auxílio home office;
🍴 Vale alimentação e vale refeição em cartão flexível;
🏥 Plano de Saúde SulAmérica (custo zero para o colaborador);
🏥 Plano Odonto SulAmérica (custo zero para o colaborador);
🤸 TotalPass (plano academia);
🎓 Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacitações, Feedbacks, Desconto em faculdades e cursos de idiomas;
💰 Bônus por indicação de talentos;
🎉 Day off de aniversário e tempo de casa.


Na Trinks, valorizamos a melhor versão de você mesmo, com incentivos e autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias.

E aí, se identificou? Então vem com a gente impulsionar e conectar os negócios de beleza 🚀🧡

LGPD na Trinks

Você sabia que a Trinks adota uma rigorosa política para garantir o controle e a transparência no tratamento de dados das pessoas que têm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informações e dados obtidos ao longo do processo seletivo são tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD.

Para mais informações, leia nossa política de dados no: https://sistema.trinks.com/lgpd-candidatos


Missão da Organização

Sobre a Organização

A parceira de gestão e tecnologia que impulsiona todo o potencial de negócios de beleza e bem-estar.

Com a Trinks, donos de estabelecimentos, redes ou franquias administram e têm domínio sobre todas as frentes para focar no que realmente importa: o crescimento estratégico do seu negócio.

E para quem busca um serviço? Tudo é feito com agilidade. Em poucos cliques, os clientes encontram e agendam serviços de beleza e bem-estar sem complicação e sem depender do horário comercial.

Para os estabelecimentos, a Trinks é:

♦ Agenda online para receber marcações, controlar atendimentos, abrir e fechar contas sem papelada ou confusão;

♦ Sistema completo na nuvem com pagamentos, controle financeiro, estoque e emissão de notas fiscais;

♦ Ferramentas de marketing, como campanhas por SMS, e-mail e WhatsApp;

♦ Programa de fidelidade exclusivo para negócios de beleza e bem-estar;

♦ Mais visibilidade para novos clientes, com presença no app e site da Trinks, Google Reserve e Hotsite que pode ser criado pela própria plataforma sem custos adicionais.


Somos uma empresa do Grupo Stone com:

+ de 50 mil negócios de beleza utilizando a Trinks;

+ de 1 milhão de clientes agendando pela plataforma;

+ de 150 milhões de agendamentos realizados;

+ de 400 cidades atendidas.


Por que trabalhar com a gente?

Aqui, somos movidos por inovação, acreditamos na força da colaboração e somos guiados pela ousadia de fazer diferente para ir além.

Acreditamos no poder do protagonismo e no espírito do intraempreendedorismo — porque quem está com a gente não só acompanha mudanças, lidera transformações.

Os nossos #TrinkSouls têm espaço para crescer, aprender e fazer acontecer.

Se você quer um ambiente onde seu talento impulsiona os negócios de beleza e bem-estar, vem com a gente. 🚀

Bora dar um UP!


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

51 a 200 funcionários

Fundação

2012

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

Rio de Janeiro, RJ

Setores

Serviços, Tech, Geeks & Nerds

Premiações
  • 2025

    Certificação Great Place to Work Great Place to Work (GPTW)

  • 2024

    Certificação Great Place to Work Great Place to Work (GPTW)


Redes Sociais

Videos da organização

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