Responsável por garantir que todos os processos e procedimentos determinados e atualizados pela área de Desenvolvimento de Aeroportos, visando à melhoria continua pertinente às atividades executadas, referentes às áreas operacionais do aeroporto, atinja toda linha de frente; Garantir a excelência da qualidade do atendimento da equipe; Garantir que a missão, visão e valores da empresa estejam presentes na equipe; Liderar a comunicação e implementação de todas as normas e procedimentos operacionais da empresa e órgãos regulamentadores; Liderar reunião periódica com toda a equipe para atualização e reforço de procedimento; Manter-se acessível aos funcionários garantido que suas necessidades referentes aos processos e procedimentos sejam assistidas; Interagir com a área de Desenvolvimento de Aeroportos para mudança significativa na operação; Identificar proativamente problemas referentes a aplicação de procedimentos operacionais.

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Inglês Avançado; Pacote Office intermediário.

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A TAM Linhas Aéreas (antes Transportes Aéreos Marília) é a maior companhia aérea do Brasil, e depois da fusão com a LAN Airlines para a LATAM Airlines Group, a maior de toda a América Latina, sendo uma das 20 maiores do mundo e a líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados. Sua sede está localizada em São Paulo, igualmente com seus dois principais centros de operações (ou hub), Aeroporto de Congonhas e Aeroporto Internacional de Guarulhos. Além destes, o Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek e o Aeroporto Internacional do Galeão também servem como principais centros de distribuição de voos da companhia.

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