• Fazer contato com clientes que manifestam a intenção pró-ativa de cancelar o serviço de programação;
• Aplicar estratégia diferenciada, durante a conversação com cliente indicado para revenda;
• Registrar em sistema informatizado a ocorrência gerada por cada atendimento.

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• Pacote Office

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Primeira empresa de TV por assinatura do Brasil, via satélite pelo sistema digital DTH (Direct to Home) em banda Ku, a SKY nasceu em agosto de 2006, resultado da fusão das operadoras SKY e DIRECTV que atuam há 15 anos no Brasil. A SKY é a maior operadora de TV por assinatura via satélite em alta definição da América Latina, com transmissão para todo o território nacional. Possui mais de 15 milhões de telespectadores em todo Brasil, que representam aproximadamente 30% de todos os assinantes de TV paga do País. Foi pioneira no lançamento de uma série de novidades na transmissão e uso da tecnologia digital no Brasil, trazendo ao país serviços inéditos como interatividade, DVR, o SKY+, o SKY HDTV, o primeiro serviço de vídeo on demand (VOD), o “SKY on Demand” e é a única que oferece o serviço de vídeo calibragem.

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