Nossa equipe de Customer Success trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes através do Marketing Digital. Acompanhamos diariamente a evolução dos clientes e os resultados alcançados a partir do RD Station. Como Implementation Success Manager, você aplicará consultorias para vários clientes, dos mais distintos negócios, que estão começando a mudar para o Marketing de Resultados da RD!
A função do Implementation Success Manager é acompanhar os primeiros passos para o sucesso do cliente no uso do RD Station, removendo as barreiras para que ele tire proveito máximo do software, e entregando valor que motive o cliente a continuar usando o RD e se aprofundando nas suas táticas de Inbound Marketing. Você irá aproveitar a energia inicial do cliente para traçar objetivos, mostrar o caminho do sucesso e ir acompanhando-o com sugestões para atividades como: Geração de Conteúdo, Email Marketing, , Landing Page, Gestão de Leads, Pré-Vendas, etc. Você irá atender clientes com diferentes níveis de conhecimento e de necessidades, e isso estimulará que você esteja estudando e se atualizando constantemente, além de ampliar muito seu conhecimento em Marketing Digital!
Para conhecer ainda mais sobre a área de Customer Success, assista nosso hangout (http://bit.ly/1S0uMjF) e para entender o dia a dia de um Implementation Success Manager, veja essa publicação de um de nossos RDoers (http://bit.ly/22xsXlV).
-Gostar de trabalhar com atendimento e relacionamento com clientes;
-Executar um projeto de consultoria, garantindo prazos, recursos e entregas;
-Facilidade de Organização para gestão de tempo e projetos;
-Gostar de estudar Marketing digital e obter conhecimento técnico;
-Ser didático para orientar os clientes em suas estratégias;
-Saber persuadir e delegar tarefas de acordo com a necessidade do cliente;
-Boa comunicação;
-Inglês intermediário ou avançado;
-Interessante ter conhecimento em HTML, CSS, wordpress, e outras ferramentas digitais.
Benefícios
Conheça nosso Culture Code, saiba o que é ser um #RDoer e veja se a empresa é a sua cara: http://resultadosdigitais.com.br/blog/culture-code-rd/
Siga nosso Instagram @resdigitais e veja os bastidores da RD!
A Resultados Digitais é uma empresa que tem como objetivo ajudar empresas de todos os portes a entender e aproveitar os benefícios do Marketing Digital, conseguindo assim resultados reais e permanentes para seus negócios.
Temos um software completo e integrado para gestão de Marketing Digital. O RD Station permite gerenciar em uma única ferramenta todas as funcionalidades cruciais para desenvolver a melhor estratégia de marketing digital possível!
Temos uma metodologia passo a passo de implementação de Marketing Digital que já rodamos e refinamos com centenas de clientes. Oferecemos pacotes de consultoria em cima desta metodologia e do uso efetivo do RD Station.
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A Resultado Digitais é a melhor empresa para se trabalhar em Santa Catarina segundo o instituto Great Place to Work e a Revista Amanhã (2014, 2015, 2016 e 2017).
Crescermos em um ritmo acelerado (já somos +700 RDoers!). Escolhemos e mantemos apenas pessoas de alto nível, pois é motivador olhar para os lados e ver pessoas que você admira e confia.
Trabalhamos para o desenvolvimento destes profissionais, proporcionando momentos de aprendizagem e também valorizamos fortemente busca pelo autodesenvolvimento.
Além de excelentes profissionais, nossas pessoas são colecionadoras de experiências e possuem background acadêmico e histórias de vida muito interessantes. Gostamos de acompanhar novas ideias, livros, estratégias e tecnologias.
Número de Funcionários
501 a 1000 funcionáriosFundação
2010Faturamento Anual (em R$)
Não DivulgadoSede Global
Florianópolis, BrasilSetores
Tech, Geeks & Nerds2017
Melhor Empresa para se trabalhar em Santa Catarina - Médias Empresas Great Place to Work
2016
11a Melhor Empresa de Tecnologia para se trabalhar - Brasil Great Place to Work
2016
17a Melhor Media Empresa para se trabalhar - Brasil Great Place to Work
2016
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2015
10a Melhor Empresa de Tecnologia - Brasil Great Place to Work
2015
Melhor Empresa para se trabalhar em Santa Catarina - Média Empresas Great Place to Work
Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.
Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.