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Como é o ambiente de trabalho?

Os próprios colaboradores* do Rendimento/ afirmam que aqui você encontra um ambiente acolhedor, amistoso e familiar, com colaboração e respeito em todos os níveis. Além disso, a flexibilidade entre as vidas pessoal e profissional é uma realidade, sem que o reconhecimento e as oportunidades de desenvolvimento sejam impactados. Temos ainda um ambiente que incentiva a criatividade, com uma equipe disposta a ouvir novas ideias e propostas para aprimorar a experiência do nosso cliente.

*Destaques da pesquisa GPTW 2024


Responsabilidades da Oportunidade


  • Atendimento bilíngue multicanal ativo e receptivo: voz, chat, WhatsApp, e-mail, fale conosco;

  • Suporte a clientes que possuem cartão pré-pago, cartão de crédito, maquinha e/ou pagamento por QRCode, sanando dúvidas dos produtos, auxiliando o cliente do início ou fim, sondagem e argumentação; 

  • Recebimento de documentações e acompanhamento de e-mails: recebidos e enviados; 

  • Interação e acompanhamento das solicitações realizadas pelos clientes; 

  • Acompanhamento constante na qualidade de atendimento;

  • Acompanhamento das demandas enviadas a área de BackOffice;

  • Anotações, registro no sistema: saber captar e fornecer as informações pertinentes para análise de outras áreas.



Requisitos


  • Experiência com atendimento ao cliente;

  • Ensino médio completo;

  • Inglês fluente;

  • Desejável Espanhol avançado ou fluente.


Benefícios

  • Vale-Transporte
  • Academia / Práticas Esportivas
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Universidade Corporativa
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição
  • Desconto em Produtos


Sobre a Organização
Desde a sua fundação, em 1992, o Banco Rendimento tem um relacionamento próximo com os seus clientes e busca, com tecnologia e agilidade, encontrar as melhores soluções para diferentes estratégias de negócio.
Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

501 a 1000 funcionários

Fundação

1992

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

São Paulo

Setores

Finanças

Ainda Sem Avaliações

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