Informal

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- Interagir com clientes através de contato telefônico para informar sobre produtos, soluções,
serviços da Microsoft e identificar interesse de contato com equipe de Vendas;
- Conhecer as ofertas de produtos e serviços da MS, bem como as opções de Licenciamento para
identificar oportunidades de vendas e fornecedor informações básicas sobre os mesmos, através da interação com clientes;
- Buscar informação sobre empresas do segmento SMB, incluindo dados de contato;
- Identificar necessidades dos clientes, formular questões para entender as oportunidades de engajamento;
- Analisar tendências e propensão à compra, com base em dados coletados, para encaminhar à demais áreas responsáveis;
- Análise de dados para identificar clientes potenciais utilizando outros meios como social media.
- Interagir com áreas de Marketing de Produtos, BI e Vendas;
- Após a etapa inicial de contato com cliente, utilizar o fluxo de processo de venda para
encaminhar o engajamento para demais áreas responsáveis (Sales) para sequência à negociação comercial.
- Apoio a “pós vendas” para contas “TOP SMB” (pequenas e micro empresas)  e CTM (contas tele-gerenciadas)
- Identificar situação do cliente quanto ao uso dos produtos e soluções já adquiridas, propondor
melhorias e mostrar benefícios da utilização da tecnologia, para gerar interesse dos clientes
potenciais no engajamento com a Microsoft, em etapa posterior (Vendas);
- Identificar oportunidades de novas demandas e encaminhar às áreas de Vendas responsáveis;

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Estudantes de:
- Administração
- Economia
- Marketing / Comunicação
- Engenharias
- Relações Internacionais
- Técnicos (sistemas de informação, ciência da computação, etc.)

Com formação prevista de dez/16 a dez/17.

Inglês a partir de intermediário (mais utilizado para ler materiais ou participar de um call como ouvinte)

Disponibilidade para trabalhar dentro do horário comercial (9h as 16h ou 10 as 17h)

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Bolsa Auxílio: R$ 1.565 30hrs/semanais; VT (máximo de 3 passagens por dia) ou estacionamento e copa com acesso a geladeira com sucos e outras bebidas, além de lanche da manhã e tarde (frutas picadas).

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Você pode enviar suas dúvidas para o email microsoft@99jobs.com

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Fundada em 1989, a Microsoft Brasil possui 11 escritórios em todo o País e gera localmente oportunidades diretas na área de tecnologia para mais de 18 mil empresas e 424 mil profissionais. Nos últimos dez anos, a empresa investiu mais de R$ 167 milhões em projetos sociais, levando tecnologia a escolas, universidades, ONGs e comunidades carentes. É uma das 112 subsidiárias da Microsoft Corporation, fundada em 1975, empresa líder mundial em software, serviços e soluções que ajudam empresas e pessoas a alcançarem seu potencial pleno.

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O programa de estágio no formato atual nasceu no Brasil em 2013 para desafiar os jovens que querem, de alguma forma, impactar o mundo. A Microsoft, por sua vez, quer empoderar todos os indivíduos e organizações a conquistarem mais.

Hoje contamos com mais de 100 estagiários que atuam no país no desenvolvimento de habilidades, no compartilhamento de conhecimento e no planejamento de suas carreiras.

O objetivo desse programa é oferecer uma experiência inesquecível e preparar da melhor forma possível os estudantes para se tornar os futuros talentos da Microsoft.

Aceita esse desafio?

Quais são os pré-requisitos?

- inglês a partir de intermediário / estar no penúltimo ou último ano da faculdade

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