O Magalu promove a diversidade.

Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes internos e externos garantindo os níveis de serviço - prazo e qualidade - definidos pela empresa;
Promover ações para corrigir falhas (sistêmicas e operacionais) que impactam na fidelização dos clientes internos e externos;
Fazer interface com demais áreas da empresa, a fim de garantir a solução das demandas;
Atuar nas devoluções de NFs;
Gerar relatórios e indicadores para acompanhamento de produtividade e resultados;
Apoiar o SAC Magazine Luiza no contato com o Sellers;
Promover treinamento aos Sellers das ferramentas desenvolvidas para o MarketPlace.

Experiência em atendimento ao cliente;
Desenvolvimento de material para treinamentos.

A tecnologia sempre esteve presente no Magalu, mas foi a partir de 2011 que que a nossa laboratório de tecnologia. Luizalabs, como é conhecida nossa área de inovação, foi responsável pelo grande case de transformação digital pela qual passamos e agora está crescendo para digitalizar o Brasil e levar a muitos o que é privilégio de poucos. Estamos investindo cada vez mais para criar soluções relevantes para todo o ecossistema da marca e transformar a experiência de consumo.
Hoje, só em tecnologia nós temos cerca de 1.500 profissionais divididos nos 5 escritórios ou trabalhando full time remoto nas áreas de desenvolvimento de software, Produto, Data Science e Machine Learning, UX e UI e agilidade.