No Luizalabs, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.

O Magalu promove a diversidade.

Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Atuação no centro de distribuição Magalu, oferecendo suporte técnico de primeira linha para resolver problemas de hardware e software. Ele garantirá um ambiente tecnológico estável e colaborará com a equipe de TI para implementar novas soluções e manter infraestruturas críticas, assegurando a eficiência operacional e a satisfação dos usuários.

• Atendimento ao Cliente interno; 


• Diagnóstico de Problemas; 


• Resolução de Incidentes; 


• Configuração e Instalação; 


• Treinamento do Usuário; 


• Manutenção Preventiva; 


• Gestão de Ativos de TI; 


• Colaboração com Equipe de TI; 


• Monitoramento de Desempenho; 


• Controle de documentação da área.

Requisitos obrigatórios:

• Windows 10 e 11; 


• Linux: Ubuntu, Mint; 


• Suporte ao usuário; 


• Configuração de coletores de dados; 


• Conhecimento em equipamentos como impressoras térmicas e laser; 


• Manutenção em computadores e notebooks; 


• Noções de Active Directory; 


• Conhecimento de ferramentas de monitoramento: Zabbix, Grafana; 


• Proatividade e habilidades de resolução de problemas em ambientes de alta pressão. 


• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  
  Requisitos desejáveis:
  


• Experiência com outros sistemas operacionais Linux, como Fedora ou CentOS.


•  Conhecimento em redes e protocolos de rede.


•  Experiência em automação de tarefas usando scripts (Bash, PowerShell). 


• Familiaridade com soluções de virtualização (VMware, Hyper-V). 


• Conhecimento em gestão de banco de dados (SQL, MySQL). 


• Habilidade em troubleshooting avançado de hardware e software. 


• Experiência com ferramentas de ticketing (Jira, ServiceNow). 


• Capacidades de comunicação e treinamento de usuários. 


• Experiência anterior em ambientes de distribuição ou logística.
  
  
  
  


• Horário de Atuação: Segunda a sabado das 15h34 ás 23h53

A tecnologia sempre esteve presente no Magalu, mas foi a partir de 2011 que que a nossa laboratório de tecnologia. Luizalabs, como é conhecida nossa área de inovação, foi responsável pelo grande case de transformação digital pela qual passamos e agora está crescendo para digitalizar o Brasil e levar a muitos o que é privilégio de poucos. Estamos investindo cada vez mais para criar soluções relevantes para todo o ecossistema da marca e transformar a experiência de consumo.
Hoje, só em tecnologia nós temos cerca de 1.500 profissionais divididos nos 5 escritórios ou trabalhando full time remoto nas áreas de desenvolvimento de software, Produto, Data Science e Machine Learning, UX e UI e agilidade.