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Consultor Sênior de CRM e Martech

Consultor, Híbrido



Responsabilidades da Oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa Consultora Sênior de CRM e MarTech para atuar em um projeto estratégico voltado à construção do motor de ofertas personalizadas dentro do ecossistema de CRM da KORO.

Essa posição terá papel central na ponte entre negócio, tecnologia e dados — sendo responsável por compreender objetivos estratégicos, desenhar jornadas, definir regras de segmentação e recomendação, além de contribuir tecnicamente com a operação das ferramentas e com a interface entre áreas envolvidas no projeto.

Entre suas principais atribuições, estão:


  • Liderar a definição de estratégias de CRM voltadas à personalização, segmentação e jornadas de relacionamento;

  • Mapear e traduzir objetivos de negócio em regras de segmentação, lógicas de recomendação e fluxos de campanhas;

  • Atuar na construção e otimização de réguas multicanais e jornadas automatizadas de relacionamento;

  • Colaborar com times de dados e tecnologia para garantir a correta integração de informações e o uso eficaz das ferramentas;

  • Contribuir tecnicamente com a operação das plataformas de CRM/MarTech, apoiando na implementação e evolução das campanhas;

  • Analisar resultados, propor melhorias contínuas e orientar a operação com foco em conversão e performance;

  • Trabalhar de forma consultiva junto a stakeholders de diferentes áreas, garantindo alinhamento estratégico e técnico ao longo do projeto.


Requisitos


  • Sólida experiência em CRM B2C, com domínio funcional sobre campanhas, segmentação e estratégias de personalização;

  • Conhecimento avançado em plataformas de CRM e MarTech como Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Oracle Responsys ou similares;

  • Vivência em projetos relacionados a motores de recomendação, ofertas personalizadas e próxima melhor ação;

  • Visão analítica e estratégica com foco em conversão, resultados e performance de campanhas;

  • Entendimento de estruturas de dados de cliente e integração entre sistemas e plataformas;

  • Experiência prática na construção de réguas de relacionamento, fluxos automatizados e campanhas multicanal;

  • Habilidade para atuar de forma consultiva junto a áreas de negócio, dados e tecnologia, com boa comunicação e visão sistêmica.


Benefícios

  • Bicicletário
  • Estacionamento
  • Vale-Transporte
  • Assist. Médica
  • Seguro de Vida
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição
  • Desconto em Produtos
  • Poss. Horário Flexível

Observações e/ou Benefícios Adicionais
  • Day-Off B-Day: uma folga para curtir no mês do seu aniversário;
  • 6 Days-Off SUNO por ano;
  • Auxílio creche para filhos de até 5 anos e 11 meses para mamães, ou papais que possuam a guarda legal do filho;;
  • Modelo de atuação flexível.


Sobre a Organização
MARTECH, porque o Marketing DEVE RESPIRAR tecnologia. Empresas de todos os tamanhos precisam de ajuda para escolher seu STACK e fazer as melhores integrações, gerando AUTOMAÇÃO e ESCALA.
Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

11 a 50 funcionários

Fundação

2022

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

São Paulo

Setores

Marketing, Serviços, Tech, Geeks & Nerds

Videos da organização

Funcionários Recomendam

100%

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100%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização

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