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AGENTE DE ATENDIMENTO I

Atendente, Presencial



Como é o ambiente de trabalho?

Nós, do KaBuM, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e deficiência.


Responsabilidades da Oportunidade


  • Prestar um atendimento de excelência por meio de diferentes canais (e-mail, chat, telefone).

  • Resolver dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.

  • Garantir a satisfação e a fidelização dos nossos clientes.

  • Trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, sempre com foco em melhoria contínua.


Requisitos


  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (será um diferencial).

  • Boa comunicação verbal e escrita.

  • Empatia e paciência para lidar com diferentes situações.

  • Proatividade e vontade de aprender.

  • Paixão por tecnologia e e-commerce.


Benefícios

  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais
  • Prime Ninja - Descontos exclusivos no site do KaBuM!
  • Ninja Academy
  • Total Pass
  • Gympass
  • New Value


Sobre a Organização
Fundado em 2003, o KaBuM! foi um dos pioneiros no comércio eletrônico brasileiro e hoje é o maior e-commerce do segmento de tecnologia na América Latina. Desde sua criação, a empresa é formada por histórias e conquistas de um time obcecado por agilidade, qualidade de atendimento, velocidade de entrega e respeito pelo consumidor.
Com preços imbatíveis e mais de 120 mil produtos em seu catálogo, o KaBuM! está sempre à frente e traz em primeira mão os melhores lançamentos do mercado mundial. São mais de 8 milhões de pessoas atendidas e entregas realizadas em todas as regiões do país, totalizando mais de 5.000 cidades.
O e-commerce é um dos sites mais acessados do país e lidera o ranking das lojas virtuais mais recomendadas pelos consumidores brasileiros, no segmento de tecnologia*, com os principais índices de avaliação e selos de qualidade da internet.
Além do e-commerce, o KaBuM! é um grande incentivador dos esportes eletrônicos, sendo responsável pela criação de uma das maiores equipes de League of Legends do Brasil, a KaBuM! Esports, tetracampeã nacional e a primeira representante brasileira no Campeonato Mundial.
*Referência: Comparativo CX Report, com 34 grandes lojas virtuais do Brasil, realizado por IBOPE CONECTA e IBOPE DTM.

Por que trabalhar com a gente?
Nós, do KaBuM, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia,  obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e deficiência.
Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

501 a 1000 funcionários

Fundação

2003

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

São Paulo

Setores

Varejo e Comércio

Redes Sociais

Fotos da organização

Funcionários Recomendam

75%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


75%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização

3.9
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4 avaliações