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Estágio Experiência do Cliente - Leblon - RJ

Estágio, Presencial



Responsabilidades da Oportunidade


  • Realizar contato telefônico com pacientes e familiares para acolhimento e acompanhamento da experiência assistencial;


  • Aplicar pesquisas de satisfação (NPS e CSAT);


  • Registrar percepções, expectativas e feedbacks em sistema e relatórios;


  • Apoiar reuniões com equipe assistencial e familiares quando necessário;


  • Acompanhar indicadores de satisfação e experiência do paciente;


  • Visitas pontuais aos pacientes, conforme orientação da equipe.





Requisitos


  • Cursando Psicologia ou Serviço Social a partir do 4º período;

  • Disponibilidade para estagiar por 6h.


Benefícios


Observações e/ou Benefícios Adicionais
Alimentação no local, TotalPass, Day Off de aniversário, Plano de saúde Amil, somente após 90 dias da admissão, e odontológico Bradesco.


Missão da Organização

Sobre a Organização

Grupo Opalus é uma holding dinâmica e inovadora no setor de saúde brasileiro, líder em cuidados de transição e assistência pós-aguda. Nascido da visão estratégica de unir empresas de excelência no mercado nacional, redesenhamos continuamente a lógica assistencial para oferecer uma jornada terapêutica integrada. Nossa trajetória de crescimento é marcada por aquisições criteriosas e sinérgicas, que ampliam nosso portfólio e fortalecem nossa presença no mercado.


Por que trabalhar com a gente?
Trabalhar no Grupo Opalus oferece uma oportunidade única de integrar-se a uma organização líder e inovadora no setor de saúde brasileiro, especializada em cuidados de transição e assistência pós-aguda. A empresa destaca-se por seu compromisso com a excelência, humanização, ética, inovação e sustentabilidade, valores que norteiam todas as suas ações.
Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

501 a 1000 funcionários

Fundação

2001

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

São Paulo

Setores

Saúde

Videos da organização

Funcionários Recomendam

67%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


67%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização

3.6
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