Analisar os processos existentes e contribuir para a criação de um novo modelo de serviço aos clientes com necessidades especiais; Acompanhar inventário dos equipamentos destinados ao atendimento dos clientes com necessidades especiais e propor melhorias; Manter comunicação constante com o time de Operações Aeroportuárias e Infraestrutura Aeroportuária, buscando oportunidades de melhoria para o atendimento; Conhecer toda as legislações pertinentes e acompanhar os autos de infração e multas emitidas por qualquer órgão; Criar políticas e processos para o atendimento de clientes com necessidades especiais.

- Imprescindível conhecimento em Legislação de Acessibilidade/PCD

- Graduação em: Administração com ênfase em RH, Psicologia, Pedagogia ou Assistência Social.

- Idiomas: Inglês nível Avançado (obrigatório)
Espanhol nível Intermediário (obrigatório)

- Pacote Office intermediário (obrigatório)

*Disponibilidade para viagens semanalmente.

A Gol é companhia aérea que mais inova no mercado brasileiro de aviação, se tornando referência mundial ao democratizar o transporte aéreo no Brasil.