Proporciona orientação e assistência ao paciente e familiares quando da sua estada no estabelecimento de saúde;
Atende consultas;
Buscar a integração entre paciente, instituição, família e comunidade;
Realizar escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações proporcionando atendimento humanizado;
Potencializar a interação com os usuários, pela disseminação e customização das práticas propostas pelo serviço de ouvidoria (ou similar);
Promover e participar de ações coletivas da equipe multiprofissional interdisciplinar conforme as necessidades locais;
Participar do processo de territorialização e participar do mapeamento da área de atuação, participar do planejamento e avaliações da equipe;
Cumprir e fazer cumprir o Regulamento, o Regimento, Instruções, Ordens e Rotinas de Serviço do estabelecimento de saúde.

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Diploma, devidamente registrado, de conclusão de curso de graduação de nível superior em Serviço Social, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação; e registro no respectivo órgão de classe (CRESS).
Experiência na função;

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Mais de 50 anos dedicados à saúde

Caracterizada como pessoa jurídica de direito privado, qualificada como Organização Social de Saúde e entidade filantrópica de assistência social, saúde e educação, a Fundação do ABC foi criada em 1967 com intuito de viabilizar uma faculdade de medicina no Grande ABC.

Foi instituída como fundação sem fins lucrativos pelos três municípios do ABC Paulista – Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul. É declarada instituição de Utilidade Pública nos âmbitos federal e estadual e na cidade-sede de Santo André através do registro CMC nº 132.124-1 (PMSA). Em 2007 foi reconhecida como Entidade Benemérita pelas Câmaras de Vereadores de São Bernardo e São Caetano e, em 2009, pela Câmara de Santo André.

ASSISTÊNCIA E GESTÃO

Ao longo dos anos, a FUABC foi se consolidando cada vez mais como parceira estratégica de municípios e do Governo do Estado de São Paulo para a gestão de equipamentos públicos de saúde, primando pela qualidade no atendimento, alta resolutividade e humanização. Hoje está presente em unidades de saúde instaladas em Santo André, São Bernardo, São Caetano, Mauá, Diadema, Itatiba, Itapevi, Sorocaba, São Paulo (Capital), Mogi das Cruzes e Ferraz de Vasconcelos, além de Praia Grande, Santos e Guarujá.

Anualmente, a rede de saúde gerenciada pela Fundação do ABC realiza mais de 12 milhões de consultas e atendimentos, além de 163 mil cirurgias, 90 mil internações e 20 milhões de exames e procedimentos.

Com mais de 50 anos de tradição, a entidade conta com cerca de 25 mil funcionários diretos e orçamento anual de R$ 3,3 bilhões. Responde pela gestão de 16 hospitais e 6 Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs), além do Centro Universitário FMABC e de uma Central de Convênios, que está à frente de dezenas de unidades nas áreas de Atenção Básica, Saúde Mental, Urgência e Emergência, entre outras.

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