· Atuar na resolução de problemas de ambientes Enterprise via e-mail/telefone/chat;
· Suportar clientes de diversos perfis;
· Interação com diversas áreas até a solução do problema para entregar a melhor experiência para o cliente;
· Necessidade de constante desenvolvimento técnico.

· Conhecimentos em estrutura de Datacenter (servidores, storages, networking);
· Experiência em administração/manutenção de ambientes corporativos;
· Certificações de mercado (Microsoft, SNIA, VMWare, Red Hat, etc) são extremamente desejadas;
· Inglês intermediário.

Dell Inc. é uma grande empresa de hardware de computador dos Estados Unidos da América, empregando mais de 78.700 pessoas no mundo inteiro. A Dell desenvolve, produz, dá suporte e vende uma grande variedade de computadores pessoais, servidores, notebooks, dispositivos de armazenamento,switches de rede, PDAs, software, periféricos e mais.A empresa abriu sua fábrica em solo brasileiro na cidade de Eldorado do Sul no Rio Grande do Sul em novembro de 1999. Conta também com um centro de desenvolvimento de software sediado no pólo Tecnopuc, da PUC-RS. A partir de Agosto de 2007, Eldorado do Sul passou a sediar apenas a administracao e toda a producao de (desktops, notebooks e servidores) foi transferida para Hortolândia.