Impacto Social


Empresas que são a mudança que elas querem ver no mundo.


15 oportunidades nesta coleção

Pessoa Sales Ops Sênior

Responsabilidades

➜ A NOVA PESSOA HANDTALKER terá como missão apoiar a liderança de Novos Negócios na estruturação, visualização e acompanhamento dos dados e indicadores da área.

➜ E TERÁ COMO PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Estruturar e evoluir os processos, playbooks e ferramentas, como CRM (Pipedrive) e ferramentas do time de Pré-vendas (Reev e Apollo); 

  •  Apoiar o time como um todo nas dúvidas e demandas referentes à processos, tecnologia e dados; 

  •  Elaborar análises necessárias para a evolução da operação;

  • Construir e gerenciar dashboards e relatórios, de forma que a tomada de decisão da área seja sempre guiada por indicadores.  

  •  Criar playbooks e guias que ajudem a equipe e a empresa, a extrair o máximo valor de todo contexto tecnológico e de análise de dados da operação comercial.

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Faltam 3638 dias para encerrar!

Pessoa Interprete de Libras Pleno

Responsabilidades

➜ A NOVA PESSOA HANDTALKER contribuirá com nosso propósito de quebrarmos as barreiras de comunicação entre pessoas surdas e ouvintes por meio da tecnologia.

➜ E TERÁ COMO PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Realizar traduções em vídeo e processar conteúdos, utilizando o sistema da Hand Talk;

  • Analisar amostras de traduções coletadas em nosso sistema;

  • Gerir contatos com a rede de intérpretes parceiros e comunidade surda;

  • Realizar pesquisas de sinais e outros elementos da língua;

  • Realizar Interpretações em geral;

  • Manter o fluxo de trabalho interno documentado.

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Faltam 3587 dias para encerrar!

Analista de Customer Success Júnior ou Pleno

Responsabilidades

➜ A NOVA PESSOA HANDTALKER terá como missão garantir que as interações da Hand Talk com sua clientela gerem resultados almejados por ela; Construir e manter relacionamento com clientes..

➜ E TERÁ COMO PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

1. Fazer a gestão de clientes de uma faixa de MRR específica:    

● Receber o cliente após onboarding, acompanhar jornada e realizar renovação;   

 ● Construir e manter relacionamento com cliente, planejar e executar ações com foco em expansão da carteira para que o cliente alcance e perceba o atingimento dos resultados esperados;    

● Acompanhar atingimento de objetivos e manter expectativas alinhadas de acordo com os critérios de sucesso definidos com o cliente na fase de onboarding;   

 ● Analisar dados de comportamento e executar playbooks que impactem diretamente na saúde do cliente;    

 ● Fazer contato para compartilhar resultados e propostas de melhorias aos clientes (e-mail, chamadas telefônicas, vídeo chamadas, etc.);    

● Manter os dados do cliente e registros de relacionamento atualizados nas plataformas utilizadas no processo de CS

● Mapear oportunidades de upsell em sua carteira;   

● Elaborar e negociar propostas de renovação e/ou upsell;    

● Garantir cobertura de base de sua carteira. 

2. Colaborar na construção, melhoria e automação da jornada do cliente e dos processos de CS e atendimento ao cliente:    

● Contribuir para a criação de planos de ação para aumentar a retenção e reduzir o churn;    

● Propor soluções para eventuais problemas e melhorias em processos de CS;    

● Contribuir para a criação de artigos educativos e orientativos aos clientes;    

● Colaborar na construção de métricas/indicadores de CS e monitorá-los buscando a melhoria contínua (NPS, Retenção, Upsell, Health Score, etc.);    

● Compartilhar comportamentos, feedbacks, resultados e propostas de ações e melhorias aos clientes e aos times internos, atuando como mediador eventualmente;    

● Pensar criticamente, ser capaz de descobrir problemas de diferentes naturezas e aplicar soluções duradouras, de baixa manutenção e que não impliquem em problemas futuros, mesmo que seja necessário aprender novas ferramentas e aplicá-las rapidamente. 

3. Eventualmente, participar de eventos/lives, para mediação e de projetos e ações interdisciplinares. 

4. Eventualmente fazer visitar presenciais a clientes (se/quando solicitado).


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Faltam 3647 dias para encerrar!

ESTÁGIO EM CUSTOMER SUCCESS

Responsabilidades

➜ A NOVA PESSOA HANDTALKER terá como missão garantir que as interações da Hand Talk com sua clientela gerem resultados almejados por toda ela.

➜ E TERÁ COMO PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Fazer o atendimento e acompanhamento de clientes de uma faixa de MRR específica (receber clientes após onboarding, acompanhar jornada e realizar renovação); 

  • Realizar contatos de acompanhamento de resultados com clientes (e-mail, chamadas telefônicas e/ou vídeo chamadas);

  • Elaborar e negociar propostas de renovação e/ou upsell;

  • Monitorar métricas/indicadores de NPS, churn entre outros;

  • Colaborar na construção da jornada do cliente e de sistemas de automatização do atendimento;

  • Buscar aumentar a retenção diminuindo a rotatividade de clientes.

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Faltam 3647 dias para encerrar!

💻 Back-end Developer Junior - Ruby on Rails ( Vaga Afirmativa para Mulheres Pretas)

Responsabilidades

Nós da 99jobs temos um convite mega especial para você: topa colaborar com a construção de uma nova proposta da 99jobs para o mercado de HRtechs? Para isso, os principais desafios serão:

  • Programar, codificar e testar sistemas.
  • Executar a manutenção dos sistemas, fazendo eventuais correções necessárias para atender as necessidades dos usuários.
  • Desenvolver trabalhos de montagem, depuração e testes de programas, executando serviços de manutenção nos programas já desenvolvidos.

Convite aceito?

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Faltam 22 dias para encerrar!

Coordenador de CS

99jobs

99jobs

São Paulo - SP

Responsabilidades

O Coordenador de Relacionamento será responsável por colaborar com a construção de uma nova proposta da 99jobs para o mercado de HRtechs, identificando caminhos e jornadas diferenciais  aos nossos candidatos dentro das diversas opções que somente a 99jobs mantém em seu portfólio. Muito top né?


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Faltam 21 dias para encerrar!

Analista de Onboarding Júnior

99jobs

99jobs

São Paulo - SP

Responsabilidades

.

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Faltam 45 dias para encerrar!

Gerente de Projeto de Atração e Seleção - Junior

99jobs

99jobs

São Paulo - SP

Responsabilidades

O Account Manager será responsável por colaborar com a construção e gestão dos projetos da área de Talent Solutions da 99jobs, utilizando a nossa plataforma incrível para a gestão dos programas e com foco na excelência da jornada do candidato, identificando caminhos e jornadas diferenciadas dentro das diversas opções que somente a 99jobs mantém em seu portfólio. Muito top né?

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Faltam 42 dias para encerrar!

Roteirista

Responsabilidades

Se você é uma pessoa comunicativa, criativa, heavy user do TikTok, que acompanhe as principais trends, tem alguma experiência com redação/roteirização (principalmente para redes sociais/publicidade).Nós da 99jobs temos um convite mega especial para você: topa colaborar com a construção de nova histórias ajudando as pessoas a acharem as vagas dos sonhos ? Veja o que te espera:

- Participar a criação da campanha junto ao squad de criação
- Elaborar roteiros para os clientes 99jobs (com foco em TikTok, mas também em outros formatos - vlog, institucional, etc.)
- Revisão de legendas
- Orientar o time de gravação de conteúdo acerca dos roteiros que produzir
- Eventual participação na gravação dos vídeos 99jobs em parceria com clientes e/ou institucionais
- Trazer insights de formatos e vídeos que podemos criar para o cliente performar no TikTok e no reels do Instagram.
 

Convite aceito? 

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Faltam 50 dias para encerrar!

💻 P.O Product Owner (Júnior)

Responsabilidades

Nós da 99jobs temos um convite mega especial para você: topa colaborar com a construção de uma nova proposta da 99jobs para o mercado de HRtechs?

  • Entender o produto e o seu roadmap de forma profunda e detalhada, para garantir o desenvolvimento constante;
  • Montar e manter o backlog, incorporando as features e solicitações de todos os stakeholders (incluindo análises e pesquisas com clientes);
  • Priorizar o backlog de acordo com impacto/esforço/inovação (planning);
  • Desenvolver User Stories, desenvolver e/ou apoiar critérios de aceite;
  • Definir com o time e gerenciar as metas de entrega, KPIs e OKRs;
  • Planejar e comunicar lançamentos e atualizações.
Convite aceito?

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Faltam 11 dias para encerrar!

💻 Visual Designer Sênior (UX/UI)

Responsabilidades

Nós da 99jobs temos um convite mega especial para você: topa colaborar com a construção de uma nova proposta da 99jobs para o mercado de HRtechs? Veja o que te espera:

  • Você irá assumir grandes responsabilidades na área de design, atuando em toda parte de UI e UX da nossa plataforma, assim como na concepção do próprio produto.
  • Sempre junto com a equipe de desenvolvimento, você vai auxiliar a construir toda a arquitetura da plataforma, criar protótipos (de alta e baixa fidelidade), vai estipular processos de design e também criação de visual patterns.
  • Você precisa ter um ótimo gosto para estética, mas também precisa saber que às vezes um texto no fundo branco é o suficiente.
  • É super importante que seu trabalho seja sempre focado na experiência do usuário final, ou seja, atenção aos mínimos detalhes e less is more.
  • É necessário que você tenha experiência com design de produto, pois nossa plataforma é super complexa e cresce rápido.
Convite aceito? 

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Faltam 8 dias para encerrar!

💻 Back-end Developer (Senior) - Ruby on Rails

Responsabilidades

Nós da 99jobs temos um convite mega especial para você: topa colaborar com a construção de uma nova proposta da 99jobs para o mercado de HRtechs? Para isso, os principais desafios serão:

  • Programar, codificar e testar sistemas.
  • Executar a manutenção dos sistemas, fazendo eventuais correções necessárias para atender as necessidades dos usuários.
  • Desenvolver trabalhos de montagem, depuração e testes de programas, executando serviços de manutenção nos programas já desenvolvidos.

Convite aceito?

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Faltam 20 dias para encerrar!

💻 Back-end Developer (Pleno) - Ruby on Rails

Responsabilidades

Nós da 99jobs temos um convite mega especial para você: topa colaborar com a construção de uma nova proposta da 99jobs para o mercado de HRtechs? Para isso, os principais desafios serão:

  • Programar, codificar e testar sistemas.
  • Executar a manutenção dos sistemas, fazendo eventuais correções necessárias para atender as necessidades dos usuários.
  • Desenvolver trabalhos de montagem, depuração e testes de programas, executando serviços de manutenção nos programas já desenvolvidos.

Convite aceito?

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Faltam 20 dias para encerrar!

Visual Designer Pleno

Responsabilidades

Nós da 99jobs temos um convite mega especial para você: topa colaborar com a construção de uma nova proposta da 99jobs para o mercado de HRtechs? Veja o que te espera:

·       Garantir soluções visuais de forma estratégica com o objetivo de atender as necessidades da empresa;
·       Criação de KV/linha criativa em employer branding para diversas empresas
·       Executar todas as etapas de criação e desenvolvimento de projetos com maior complexidade;
·       Criação de Kvs e desdobramentos para os projetos realizados pela empresa;
·       Criação de posts, infográficos e diagramação de e-books;
·       Ser guardião da marca garantindo a aplicação do brandbook em todos os materiais on e off da empresa;
·       Apoiar na análise e interpretação de relatórios com objetivo de gerar insights e oportunidades;

Convite aceito? 

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Faltam 48 dias para encerrar!

Analista de Dados e Mensuração de Impactos

Responsabilidades

  • Realizar capacitações básicas necessárias para o time ID_BR. 

  • Análise e limpeza de dados do Censo Étnico-Racial; 

  • Formulação de relatórios de análises de dados; 

  • Construção de sumários executivos e Apresentação de Resultados; 

  • Formulação de relatórios de pesquisa sobre mercado e raça; 

  • Pesquisas em bases públicas de dados relacionados à raça, gênero e orientação sexual; 

  • Participação ativa no suporte às demais áreas do ID_BR.

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Faltam 79 dias para encerrar!


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