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Como é o ambiente de trabalho?

Estamos buscando você!
Alguém com paixão genuína pelos nossos clientes, que não tolera um nível de serviço abaixo do excelente, que não mede esforços para garantir a satisfação dos clientes, que deseja atender a todas as necessidades dos clientes. Até mesmo as que ele não sabe que tem!
Estamos buscando você!
Alguém com fome de conhecimento e aprendizado, que acredita que tem um potencial sem limites, que tenha um pensamento analítico, racional e foco em resultado!
Estamos buscando você!
Alguém que não tem medo de crescer, que acredita que com esforço e disciplina conseguirá ter sucesso na vida profissional!


Responsabilidades da Oportunidade

- Ter um enorme prazer em encantar nossos clientes.
Nossa missão aqui é entender quais são os principais problemas enfrentados pelo cliente e garantir que sejam resolvidos o mais rápido e da melhor forma possível.

- Controlar os indicadores de satisfação do cliente. Melhor que resolver um problema do cliente, é antecipar e prevenir esse problema. Para isso, você deve ser capaz de usar nossos painéis de controle para identificar o que pode dar errado e agir antes que o cliente reclame.

- Entender do negócio. Você deve conhecer como nossa empresa funciona, as ferramentas de trabalho, o que cada um faz aqui e saber que vc não é só um funcionário a mais. Você será um Capptão, com um propósito claro de crescer profissionalmente e dar o seu melhor.

- Bater meta. Aqui todo mundo tem meta! Seu trabalho exigirá muita disciplina, foco e capacidade de aguentar pressão, mas te proporcionará em troca meritocracia e reconhecimento, seja na forma de dinheiro ou de oportunidades de crescimento.


Requisitos

-Se comunicar de forma estupenda! Isso não quer dizer que você tenha que usar palavras difíceis e um vocabulário mega sofisticado. Pelo contrário, você terá que falar a mesma língua que o cliente, mas por favor não nos venha com "seje", "menas", ou "vou estar tentando resolver seu problema".

- Ser ágil e ter senso de urgência! Não temos nada contra as tartarugas reumáticas, mas aqui elas não são bem-vindas (a não ser que sejam Tartarugas Ninjas!). Nossos clientes precisam da gente e nosso tempo de resposta é muito, muito, muito importante.

-Ser dinâmico e analítico! Você precisa querer fazer as coisas acontecerem, ter muita energia e iniciativa. Não temos tempo para enrolação, afinal porque deixar para amanhã o que se pode fazer agora? Conhecimento em excel ajuda muito.

-Ser franco! Seja sempre franco, com você mesmo e com a empresa. Não gostamos de mimimi. Queremos ouvir o que você realmente pensa. Fique tranquilo, ninguém ficará magoado com a verdade.

- Ter boa formação acadêmica. Aqui gostamos de estudar e aprender, portanto, esperamos isso de você. Você deve estar fazendo alguma faculdade ou curso técnico. Se já tiver concluído, melhor ainda.
É ESSENCIAL: Energia, Inteligência e Integridade


Benefícios

  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Bolsa de Estudo
  • Estacionamento
  • Fretado
  • Poss. Horário Flexível
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte

Por que trabalhar com a gente?

Para a Cappta, competência é a palavra chave. Trocamos a hierarquia e formalidade por garra e força de vontade.
Tanto faz usar terno e gravata ou bermuda e tênis, cada um de nós é igualmente importante na busca dos objetivos da empresa.
Procuramos pessoas que vão além de funcionários - buscamos Capptães para comandarem o nosso navio. E levarem nossa tripulação cada vez mais longe.


Não moro em Barueri, mas adoraria trabalhar na empresa. Rola?

Sim, a Cappta fica em Tamboré. Se você não acha que isso seja um problema, ótimo! Sinta-se à vontade em se cadastrar para vaga.


Existe um e-mail para onde posso encaminhar meu currículo ou alguma dúvida?

Não. Preferimos concentrar todas as candidaturas aqui no 99jobs e responder as mensagens por aqui também.
Se você tiver alguma dúvida sobre como usar a plataforma, acesse: https://99jobs.zendesk.com/hc/pt-br


É necessário ter experiência?

Não. Somos inspirados porque acreditamos no que fazemos e para onde estamos indo.
Sabemos que sem trabalho duro e consistente, jamais seremos uma empresa do tamanho do nosso sonho.
​O que nos move é a certeza de que é sempre possível melhorar, independente da bagagem profissional.


Dá pra ficar rico na Cappta?

Só depende de você!
Uma das formas de reconhecimento da Cappta para nossos Capptães é a remuneração financeira.
Além disso, qualquer um dos nossos Capptães pode se tornar um líder, basta conseguir atingir os objetivos que esperamos.


Os horários são flexíveis? Posso trabalhar de casa?

Nossos horários são bem flexíveis.
Alguns dos nossos capptães trabalham até de casa, mas algumas áreas, como o Help Desk, precisam seguir uma escala de horários.
O que não quer dizer que, quando você precisar, não poderá entrar um pouco mais tarde ou sair um pouco mais cedo.
O que esperamos de você é ,simplesmente, resultado!


Qual nosso sonho ?

Nosso sonho é conquistar 50 mil clientes até 2020. Mas a conquista vai muito além de números, queremos que esses clientes saiam mais que satisfeitos com nosso serviços,indiquem para os amigos, falem sobre a qualidade que oferecemos em tudo o que fazemos.


Quais são as etapas do processo seletivo?

1 etapa- Cadastro na plataforma
2 etapa- Teste de lógica
3 etapa- Teste de português
4 etapa- Entrevista por skype
5 etapa- Entrevista com sócios
Se você passar por todas essas etapas, será contratado.


Missão da Organização

Sobre a Organização

A Cappta é uma empresa jovem e inovadora, que atua no mercado de meios de pagamento, através de cartões de crédito, débito e voucher. 

Nossa especialidade é criar plataformas de pagamentos que propicie o melhor controle financeiro para o nosso varejista.

A Cappta é uma empresa nova, estamos no há 5 anos, mas durante esse tempo crescemos muito. Mas esse crescimento só foi possível porque contamos com uma equipe de Capptães excelentes, que acreditam no nosso sonho e colocam nossos valores em prática.

Nossos líderes são apaixonados pelo que fazem.

Nossa tripulação está sempre motivada para trabalhar e desenvolver seus conhecimentos e habilidades.

Temos a certeza de que para uma boa empresa, precisamos de bons parceiros.


Por que trabalhar com a gente?

Você quer impactar positivamente a vida de milhares de varejistas e nos ajudar a simplificar o mercado de pagamentos no Brasil?

Seu lugar é aqui!!!

Estamos em busca de pessoas dedicadas e comprometidas, que tenham o prazer de fazer o que gostam e estejam dispostas a aprender e a crescer junto com a gente.

Acreditamos que capturar resultados pode ser simples, fácil e divertido. E por isso contamos com uma equipe que reflete nossa paixão e simplicidade em atender nossos clientes e parceiros.

Mas cuidado! Puladores de empregos e leiloeiros de salários não se encaixam em nosso perfil. Não temos vagas para você!


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

51 a 200 funcionários

Fundação

2011

Faturamento Anual (em R$)

R$ 10 mi a R$ 25 mi

Sede Global

São Paulo, Brasil

Setores

Tech, Geeks & Nerds, Varejo e Comércio

Premiações
  • 2017

    AFRAC Meio de pagamento


Redes Sociais

Videos da organização

Funcionários Recomendam

83%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


83%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização

3.9
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