Colaborativo e descontraído :)
Criar protótipos (wireframes) propondo melhor relacionamento, encantamento e fidelização dos clientes, trazendo a melhor experiência para o usuário;
Simplificar processos que fazem parte da jornada do cliente;
Propor melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente;
Criar design final após a aprovação dos protótipos;
Suporte aos desenvolvedores (front-end) para direcionar e avaliar se a experiência está de acordo com a expectativa.
- Entender o usuário/cliente final para o desenvolvimento de protótipos e hipóteses, para priorizar a implementação de oportunidades encontradas;
- Imprescindível ter experiência com diagramação e desenho de telas para Web (desktop e mobile);
- Desenvolver soluções incríveis que resolvam problemas de usabilidade e criação de ícones concisos;
- Criação de componentes automáticos para apresentação online de funcionalidades em protótipos navegáveis (baixa e alta fidelidade);
- Conhecimento em aplicação de Design System;
- Conhecimento em componentes automáticos para apresentação de funcionalidades em protótipos.
- Desejável - Experiência na criação de Dashboards e infográficos;
- Softwares de design desejáveis: pacote Adobe (XD, Photoshop, Illustrator) e Figma.
- Desejável: Experiência em pesquisas e referências de mercado.
- Graduação em Design Gráfico, Design Visual, Design de Interação, Design de Interfaces, UX, Marketing, Jornalismo ou áreas correlatas.
Benefícios
SER O MAIOR DIFERENCIAL NA COMUNICAÇÃO ENTRE EMPRESAS E PESSOAS.
Ganhamos tempo para empresas que se relacionam com os clientes ao reduzir custos e aumentar produtividade desde 2007. Acreditamos que o maior bem da humanidade é o tempo. Ao automatizar os processos de atendimento ao cliente, vimos que conseguimos extrair e otimizar esse bem que é irrecuperável. Através de melhorias contínuas, os nossos produtos são voltados para solucionar os problemas de quem atendemos, da melhor forma possível. Fazendo uso dos nossos valores, conectamos pessoas e elevamos o nível de comunicação entre elas. Por meio de tecnologia de ponta, estimulamos o contato humano para aproximar os clientes e empresas.
www.callflex.com.br e www.voxage.com.br
Callflex + Voxage são empresas nacionais e pioneiras em operações 100% digitais.
Com ampla expansão no mercado, fomos premiados em diversas ocasiões pelos diferenciais em nossos produtos. Temos um excelente ambiente de trabalho e buscamos talentos para agregar o nosso time.
Número de Funcionários
201 a 500 funcionáriosFundação
2007Faturamento Anual (em R$)
Não DivulgadoSede Global
São Paulo BrasilSetores
Serviços, Terceiro Setor, Produtora, Seguros, Agricultura, Pecuária e Veterinária, Alimentação, Bens de Consumo, Comunicação e Entretenimento, Consultoria e Auditoria, Construção e Habitação, Criatividade e Design, Diversão, Viagens e Turismo, Empresas B, Estética, Fitness e Bem-estar, Finanças, Indústria, Jurídico, Logística, Marketing, Meio Ambiente e Florestas, Recursos Humanos, Saúde, Sociais e Educação, Tech, Geeks & Nerds, Varejo e ComércioWebsite
http://www.callflex.com.br2016
Prêmio Best Performance Ouro em O2O (Case Crefisa)
2016
Impacto Goonfair
2016
CONAREC Discador Preditivo
2016
Prêmio Smart Contact Center Prêmio Smart Contact Center
2016
Great Place to Work Great Place to Work (de 2011 a 2017)
2016
Revista Exame PME As pequenas e médias empresas que mais crescem no Brasil 2009, 2014 e 2015
2016
Prêmio CIC Melhor Contribuição Tecnológica 2015 e 2017
2016
Premio ABEMD ABEMD
2016
Prêmio Nacional de Telesserviços – ABT Soluções em TI
2016
Prêmio IRC+ Tecnologia da Informação - Consultoria
2016
Agente Digital e Operação 100% Digital Vivo
2016
CONAREC Performance Management
2016
CONAREC Software de Atendimento
2016
CONAREC Chatbot
2016
CONAREC Agente/Assistente Virtual para atendimento receptivo por Voz
2016
CONAREC Discador Preditivo
2016
CONAREC Solução de Chat
2016
CONAREC Agente/Assistente Virtual para atendimento receptivo por Voz
2016
Prêmio ABT Prata em Inovações Tecnológicas (Case Crefisa)
2009
Prêmio IX ABT Processos Inovadores
2009
Prêmio IX ABT Processos Inovadores
Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.
Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.