Gerenciamento de Serviços: Network LAN, WLAN, WAN (Configuração de Switches, Routers, Firewall, Aps) Internet, Firewall, Switches, AP, Roteador MPLS (Configuração de rotas, Regras, VPN;
Configuração de UTM, VLAN, CFS - Content Filter. Cabeamento e Organização de Rack;
Monitoramento: Performance de Hardware LAN, WLAN, WAN, Links MPLS e Internet, manter a Alta Disponibilidade;
Gestão de Fornecedores: Gerenciar SLA de Performance dos ativos e dos fornecedores;
Abrir chamados nos fornecedores, gerenciar os chamados, solicitar cotações;
Criar comparação de ofertas e planilhar os concorrentes. Changes x Incidents x Plantão: Criação e acompanhamento de Changes (Mudanças) técnicas;
Resolver Incidentes, criar incidents Reports;
Plantão: Disponibilidade de atuar em Plantão Semanalmente;
Atendimento de chamados: Atendimento de chamados, Atender Metas de SLAs de chamados.

Superior completo em Tecnologia em Redes, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação;
Inglês nível avançado;
Certificações: CISCO, SonicWall, ITIL V2, HP.

Avianca é a marca comercial que representa as linhas aéreas latino-americanas integradas na Avianca Holdings S.A. Sua equipe humana integrada por mais de 19.000 colaboradores tem se destacado por sua excelência em serviço. As linhas aéreas Avianca, especializadas no transporte de passageiros e carga, atendem de forma direta 98 destinos em 26 países da América e Europa, a bordo de uma moderna frota de 168 aeronaves de curto, médio e longo alcance. Através de sua associação com a Star Alliance, a Avianca oferece conectividade a mais de 1.200 destinos em 195 países dos cinco continentes. Seu programa de lealdade, LifeMiles, conta com mais de 5.4 milhões de sócios, que dia-a-dia desfrutam dos múltiplos benefícios e das vantagens exclusivas oferecidos por este esquema de fidelidade.