A AMARO está procurando um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente, que será responsável por fornecer apoio a nossos clientes assim como suporte aos Guide Shops e quiosques, além de trabalhos administrativos relacionados ao cargo. Ele será o embaixador de nossa marca para os clientes, tendo papel muito importante no sucesso da empresa.

Esta vaga é uma excelente oportunidade para o crescimento e oportunidades dentro da empresa.

RESPONSABILIDADES:
- Fornecer suporte ao nossos clientes antes, durante e depois da compra, através de telefonemas, e-mails e chat
- Gerenciar processos de trocas e devoluções
- Auxiliar nossas clientes apaixonadas por moda a encontrar a peça "perfeita"para a ocasião
- Resolver qualquer pendencia que gere insatisfação de nossas clientes diretamente com nossos parceiros de transporte com alto grau de independência
- Fazer backoffice de suporte ao cliente aos Guide Shops e quiosques
- Trabalhos administrativos relacionados ao cargo

QUALIFICAÇÕES:
- 1+ ano de experiência em atendimento ao cliente em uma empresa de vendas online
- Habilidade para fornecer apoio através de telefone, e-mail, chat
- Excelente habilidade de comunicação, com agilidade para identificar e solucionar problemas, com alto nível de simpatia
- Paixão por moda e tendencias da atualidade
- Afinidade por tecnologia
- Habilidade para lidar com prazos desafiadores, a fim de atingir metas diárias

PERSONALIDADE E QUALIDADES:
- Comunicativo e extrovertido
- Pensar rápido e saber realizar diversas funções ao mesmo tempo
-Detalhista e extremamente organizado
- Empreendedor, independente e com entusiasmo para trabalhar em uma empresa startup
- Disponibilidade para trabalho em turnos até as 22:00 e nos sábados.

AMARO is an online women's fashion brand based in São Paulo. We monthly launch new collections with the latest international trends at disruptive prices, delivered speedily and in style. Through technology, vertical integration and omni-channel distribution, AMARO is changing the way Brazilians consume fashion. www.amaro.com/

AMARO é uma marca online de moda feminina com sede em São Paulo. Lançamos coleções mensais com as últimas tendências de moda a preços acessíveis, entregues rapidamente, em grande estilo. Através de tecnologia de ponta, integração vertical e distribuição omni-canal, a AMARO está mudando a forma como os brasileiros consomem moda. www.amaro.com/

AMARO é uma marca online de moda feminina com sede em São Paulo. Lançamos coleções mensais com as últimas tendências de moda a preços acessíveis, entregues rapidamente, em grande estilo. Através de tecnologia de ponta, integração vertical e distribuição omni-canal, a AMARO está mudando a forma como os brasileiros consomem moda. www.amaro.com/