O QuintoAndar é um aplicativo para proprietários e inquilinos cansados da burocracia do mercado tradicional. Nosso objetivo é oferecer uma experiência fácil e leve para os clientes e, para isso, contamos com um time de alta performance, que trabalha para superar os desafios diários de revolucionar o mercado imobiliário! Tecnologia e design também são componentes centrais do nosso DNA, tornando nossas soluções web e mobile referências.

No QuintoAndar você:

• Terá a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível;


• Fará parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhões de brasileiros;


• Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias;


• Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e também se diverte junto.

---

B2B Operations é uma área nova no QuintoAndar e será responsável por proporcionar a melhor experiência para parceiros, proprietários, e inquilinos ao longo de toda a jornada do aluguel, além de manter relacionamento B2B com construtoras e imobiliárias (das quais faremos parcerias e compras de carteiras). Temos o desafio de construir novas práticas e processos, desenvolvendo nossas plataformas e garantindo um atendimento de qualidade para superar as expectativas e fidelizar nossos stakeholders. Quem entrar nesse time terá oportunidade de criar muita coisa do zero, pois afinal a área é uma "startup dentro da startup".

Como Analista de Operações e Processos B2B, você será dono do processo de locação de ponta a ponta, dando o suporte necessário para os clientes (construtoras/imobiliárias/inquilinos/proprietários) em uma ou mais de nossas frentes, tendo a possibilidade de estruturar novos processos e trabalhar quotidianamente na melhoria dos mesmos.

Nossas frentes são:
Pré-Contrato

• Garantir as informações mais completas sobre nossos imóveis publicados;


• Interface com parceiro para gestão de informações.

Pós-Contrato

• Reunir as informações necessárias para gestão do contrato de locação dentro do QuintoAndar;


• Atender as demandas de inquilinos que enfrentam problemas no imóvel, auxiliando-os de forma ágil e mediando uma solução com o proprietário, quando necessário;


• Fidelizar nossos stakeholders através de um atendimento excelente e buscando melhorar nossos processos;


• Resolver problemas financeiros que podem ocorrer durante a locação e dar o suporte necessário ao cliente de forma ágil e enriquecendo a sua experiência


• Gerenciar as faturas de inquilinos e demonstrativos de proprietários, realizando as correções e os ajustes necessários.


• Realizar a cobrança de pagamentos em atraso;


• Coordenar o processo de saída do imóvel;


• Garantir, em conjunto com as equipes parceiras, a qualidade da entrega do imóvel para o proprietário.

Nessas frentes você terá oportunidade de executar tarefas com um time de alta performance viabilizando os processos e repensando atividades e iniciativas com foco na melhoria do negócio. Aqui lidamos com problemas variados, cada dia é um novo desafio!

Local de trabalho: no nosso escritório em São Paulo, na Avenida Paulista e próximo ao Metrô Consolação.
Jornada de trabalho: 44h semanais

Importante:
1.O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente ~ sim, lemos todas as candidaturas ~ e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.
2.Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

---

Por favor, só aplique se você:

• Possui formação superior completa - não nos apegamos a um curso em específico, o que mais importa é o que você conseguiu absorver na graduação para contribuir com a gente;


• Tem muita energia e vontade de fazer acontecer;


• É organizado e focado em execução, não consegue descansar enquanto houver problemas não solucionados;


• Tem foco em resultado e adora bater metas;


• Gosta de lidar com gente, seja pessoalmente ou por telefone;


• Consegue lidar bem com pressão e um ritmo veloz;


• Gosta de tecnologia, e acredita que chegou a hora de revolucionarmos o mercado imobiliário. Se não se dá bem com tecnologia, você não vai ser feliz trabalhando no QuintoAndar;


• Tem bom humor, espírito de equipe e também sabe se divertir;


• Inglês a partir do nível intermediário.

---

---

Trabalhar no QuintoAndar é incrível. Você irá resolver um problema que afeta a vida de milhões de pessoas e além disso terá como benefícios:

• Salário competitivo (Contrato CLT);
• Ticket refeição (vale-alimentação e/ou vale-refeição);
• Auxílio transporte (vale-transporte ou vale-combustível);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica (opcional);
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass);
• Happy-hour todas as sextas no escritório;
• Ambiente de trabalho divertido e cheio de ninjas de computação, design e inovação.

---

---

O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócio pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time já conta com mais de mil pessoas e temos escritórios em São Paulo e Campinas. O serviço do QuintoAndar já está disponível em mais de 20 cidades brasileiras.

---

O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.

Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.

Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.

Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.
Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://quintoandar.group/en/.

---

---