O Magalu promove a diversidade.
Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
- Desenvolvimento das estratégias de Retenção e Fidelização da base de clientes: programa de fidelidade, réguas de relacionamento;
- Estudo do comportamento de cliente, bem como pontos de conversão sob a visão multicanal;
- Gestão dos indicadores de base ativa e frequência omnichannel de clientes;
- Negociação de benefícios para os clientes fidelizados;
- Identificar junto a área analítica os melhores públicos para cada ação, definir metas e analisar resultados;
- Alinhamento e mobilização das áreas de CRM dos canais para implementação de campanhas;
- Responsável pela execução de campanhas de comunicação dirigida através de vários canais (mala direta, telemarketing, SMS, E-mail, Facebook, WhatsApp, etc);
- Elaboração e aprovação de briefings e campanhas junto a agência de comunicação;
- Desenvolver novas iniciativas de comunicação ou tecnológicas que melhorem a execução da estratégia de fidelização;
- Realizar gestão orçamentária;
- Gerir equipe direta e matricial;
- Superior completo em áreas afins;
- Experiência em relacionamento com consumidor final, gestão de pessoas, ferramentas de CRM (como Salesforce, DMP);
Benefícios
Número de Funcionários
Mais de 10.000 funcionáriosFundação
1957Faturamento Anual (em R$)
R$ 10 bi a R$ 100 biSede Global
São Paulo, BrasilSetores
Varejo e ComércioWebsite
http://www.magazineluiza.com.br2020
2ºlugar como melhor empresa para trabalhar Brasil em 2020 Great Place to Work (GPTW)
2020
1º lugar como melhor empresa para trabalhar no varejo em 2020 Great Place to Work (GPTW)
2020
5ª melhor empresa para se trabalhar na América Latina Great Place to Work (GPTW)
2020
Melhor Atendimento, Reclame Aqui, 2020 Prêmio Reclame AQUI 2020
Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.
Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.