Sobre o ID_BRO
Instituto Identidades do Brasil (ID_BR) é uma organização sem fins lucrativos, pioneira no Brasil e 100% comprometida com a aceleração da promoção da igualdade racial. A partir da
Campanha Sim à Igualdade Racial desenvolvem ações em diferentes formatos para conscientizar e engajar organizações e a sociedade. Buscando reduzir a desigualdade racial no mercado de trabalho, como indica o objeto 10 da agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU).
Redes Sociais: Site:
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https://www.instagram.com/id_br/
Sobre a vagaCoordenador de Relacionamento/ComercialÁrea de Relacionamento/Comercial. É a área responsável por organizar, controlar, prospectar e negociar com clientes os produtos e serviços oferecidos pelo ID_BR. Responsável pela manutenção dos clientes da Instituição e abertura com novos mercados.
Planejar e apoiar na construção dos processos da área de relacionamento/comercial do ID_BR;
Apoiar a equipe e outras áreas com informações relevantes sobre o mercado para uma boa previsão de prospecção;
Definir metas e objetivos da área;
Zelar pelo bom relacionamento com clientes no pré e no pós-venda;
Criar soluções para melhoria contínua e acompanhamento da satisfação dos clientes;
Selecionar, capacitar e motivar o time de relacionamento/comercial;
Orientar e realizar pesquisas de mercado com ou sem a parceria com outras áreas do Instituto;
Organizar e determinar as atribuições de cada colaborador, tendo como base o perfil de atuação e experiência de cada um;
Delegar responsabilidades, definindo qual profissional mais adequado para cada função e extraindo o melhor disso;
Estabelecer as normas, regras e diretrizes que serão seguidas pela equipe;
Distribuir tarefas e cobrar resultados. Dar ferramentas e condições para que a equipe atenda às solicitações;
Sobre ferramentas utilizadas no dia a dia, verificar diariamente, as condições de trabalho da equipe, tais como questões ergonômicas e soluções que contribuam para otimizar o tempo das tarefas e o atendimento aos clientes e parceiros;
Supervisionar e organizar o CRM de vendas serviços, mantendo organizado os dados, informações e orientações dos clientes;
Controle e acompanhamento de resultados: verificar e acompanhar periodicamente os KPIs, analisando a evolução do trabalho e crescimento da lucratividade do ID_BR;
Se relacionar com a diretoria e apoiar no planejamento estratégico da área e do Instituto;
Integrar os esforços da área com a área de comunicação e Marketing.
Carga Horária: 40 horas semanais
Local: Botafogo – RJ (homeoffice podendo ser presencial também - ideal estar no RJ) / Deve ter disponibilidade para viagens
Sobre o(a) profissionalBuscamos um(a) profissional conectado(a) com o propósito organizacional do ID_BR - a promoção de igualdade racial - que possua uma forte vontade de colocar a mão na massa e se dedicar a esta causa de maneira séria, proativa e inovadora.
Áreas de Interesse: Questões Raciais e Responsabilidade Social.
Habilidades Esperadas: - Conhecimento avançado em Pacote Office e CRM;
- Disponibilidade para viagens;
- Experiência na área comercial;
- Organização, autonomia, senso de urgência e capacidade para resolução de problemas.
Etapas do processo- Inscrição via esta página da 99jobs.com;
- Pré-entrevista com a 99jobs;
- Entrevista com o ID_BR.
Sobre a Organização
História do ID_BR
Com o objetivo de reunir pessoas falando sobre suas identidades, em 2013, Luana Génot organiza a mostra “ID_BR Cara: Pele: Jeito”, na PUC-Rio, onde pessoas gravavam vídeos falando sobre suas peles e a influência dela em suas vidas.
Em 2014 Luana participa da Conferência Mundial da Juventude da ONU, no Sri Lanka, e volta inspirada para criar um modelo de negócio que estimule a diversidade étnico-racial no mundo corporativo.
Durante o mestrado em Relações étnico-raciais, ela cria o conceito da campanha Sim à Igualdade Racial e em 2015 acontece a corrida Sim à Igualdade Racial no Rio de Janeiro.
Em 2016, o Instituto Identidades do Brasil é oficialmente criado, e lança no mesmo ano o Jantar, o Fórum e seu programa de educação.
Por que trabalhar com a gente?
Oportunidades em parceria com o ID_BR
O Instituto Identidades do Brasil (ID_BR) é uma organização sem fins lucrativos, pioneira no Brasil e 100% comprometida com a aceleração da promoção da igualdade racial.
A partir da Campanha Sim à Igualdade Racial desenvolvemos ações em diferentes formatos para conscientizar e engajar organizações e a sociedade. Buscamos reduzir a desigualdade racial no mercado de trabalho, como indica o objeto 10 da agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU).
Hoje, o ID_BR é um dos principais fomentadores do Brasil na promoção da igualdade racial no mundo corporativo e desenvolve programas e ações voltadas para a igualdade racial. Por isso, algumas empresas que também identificaram a igualdade racial como uma pauta urgente se tornaram parceiros do ID_BR para que, juntos, possam trazer mais pessoas pretas e indígenas para os quadros funcionais das organizações, além do letramento e conscientização de todo o time.