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Como é o ambiente de trabalho?

O banco e o time:
O Travelex Bank foi o primeiro banco autorizado pelo BC a operar exclusivamente câmbio no país e faz parte do grupo Travelex Global. Com volume de operações médio de USD 1Bi/mês, o banco busca continuar seu movimento de expansão e de maximização de receitas e portfólio. A nossa equipe de estratégia comercial é responsável pela gestão e planejamento da diretoria comercial, sendo que as atividades do time envolvem: projeção de metas e resultados, gestão e ajustes de carteiras comerciais, estudos de incremento de receita e aplicação dos projetos identificados por esses estudos; o time também é ponto focal do banco dos projetos de melhoria em canais digitais e processos que envolvam a experiência do cliente e novos produtos.

Local de Trabalho e Benefícios:
A empresa está localizada na Av. Eng, Luis Carlos Berrini, 105, 5º andar e trabalhamos em modelo híbrido (home office e presencial);
Temos como benefícios: salário compatível com mercado bancário, VT, VR, Gympass e demais parcerias de descontos com serviços diversos.


Responsabilidades da Oportunidade

Descrição:
Atuar em 2 implementações de novos serviços iminentes.
Ser ponto focal nas demandas de melhorias de processos de canais digitais e novos produtos do banco (internet banking, cadastro, conta corrente, pix, pagamentos em lote).
Entender a jornada dos clientes junto as áreas pares para gerar soluções que melhorem a experiência dos clientes, seguindo o direcionamento estratégico do negócio.
Atuar junto aos pontos de reguladores internos e externos para mitigação de riscos e governança de atividades de apoio à diretoria comercial.
Descrever melhorias e projetos para execução da TI junto ao time de Produtos.

Responsabilidades iniciais:
Navegar pela jornada do cliente, mapear potenciais melhorias e atuar na implantação das mesmas;
Ser protagonista na identificação de soluções – ter indignação construtiva;
Lidar com diferentes áreas demonstrando a importância das soluções mapeadas, aumentando a velocidade de projetos;
Montar comunicações claras e coesas sobre as frentes em desenvolvimento para alinhamento das equipes impactadas.


Requisitos


Curso superior concluído ou a concluir em 2022;
Disposição para aprender e desenvolver habilidades técnicas e comportamentais;
Conhecimentos de Mapeamento de Processos;
Experiência com pacote Office (desenvoltura com PPTs e gráficos, procs e tabelas dinâmicas em Excel);
Habilidade de comunicação (inteirar-se com diferentes públicos e perfis);

Diferenciais:
Experiência no mercado financeiro;
Familiaridade com atuação em projetos (atuação ágil e squads);
Pós-Graduação;
Certificações do mercado financeiro ou de projetos (CPA 20, CEA, Lean Six Sigma, etc.);
Conhecimentos sobre funcionamento de APIs;


Benefícios

  • 13ª Bolsa Auxílio
  • Academia / Práticas Esportivas
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Bicicletário
  • Desconto em Produtos
  • Poss. Horário Flexível
  • Seguro de Vida
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte


Missão da Organização

Sobre a Organização
A Travelex, fundada em 1976 pelo inglês Lloyd Dorfman, é uma empresa multinacional e a maior empresa de câmbio no mundo, com presença física em mais de 20 países. Focada em soluções omnichannel para câmbio e pagamentos internacionais, é uma das principais fornecedoras especializadas de câmbio e diferenciada pela marca e presença no mercado.
Nos últimos 46 anos, a Travelex construiu uma rede de lojas de câmbio e desenvolveu uma marca confiável e amplamente reconhecida em FX e operações crossborders.
O Grupo Confidence surgiu em 1996, no Brasil, e é o maior especialista em câmbio do País. Empresa familiar - até sua associação à Travelex
Fusão das empresas no Brasil
Em 2011, a Travelex adquiriu 49% das operações do Grupo Confidence e em 2015 adquiriu os 51% restantes.
Em 2018, deu-se início ao processo de reposicionamento para uso da marca global nas operações no Brasil através do Travelex banco de câmbio – banco especialista em câmbio e da Confidence Corretora de Câmbio. A partir disso, surgiu o Grupo Travelex Confidence. 

Linha do tempo - Principais acontecimentos:
 
1976 - Fundação da Travelex em Londres
1980 - Expansão da Travelex para terminais de balsas
1984 - Inauguração da primeira loja internacional da Travelex - em Rotterdam, Holanda
1989 - Início da expansão nos Estados unidos
1996 - Fundação da Confidence Corretora de Câmbio.
2005 - Expansão de lojas no estado de São Paulo.
2010 - Fundação do Confidence Banco de Câmbio S/A, o primeiro banco de câmbio aprovado pelo Banco Central do Brasil.
2011 - Travelex UK adquire 49% do Grupo Confidence.
2015 - Travelex UK adquire os 51% restantes do Grupo Confidence.
2016 - Criação do omnichannel.
2019 - Confidence Banco de Câmbio S/A muda seu nome para Travelex Banco de Câmbio S/A.
2020 - O Travelex Bank cria uma carteira de Clientes Alta Renda.
2021 - Início das operações no segmento de eFX
2023 – Expansão física

Grupo Travelex Confidence
No Brasil, o Grupo Travelex Confidence é composto pelo banco de câmbio - Travelex Bank, e pela corretora de câmbio, Travelex Confidence. Com presença em todo território nacional.
Apesar da Travelex global ser a nossa controladora, as operações e sistemas do Brasil são totalmente apartados de Londres. Inclusive o Travelex Bank é o único banco de câmbio do grupo no mundo. O business core da Travelex nos outros países é puramente varejo de turismo, com pontos de atendimento localizados, na sua maior parte, em aeroportos.
A Travelex é a maior especialista de câmbio do mundo e o banco de câmbio que mais cresce no País.
Somos uma instituição financeira com visão de futuro, que adota novas tecnologias para trazer melhores soluções aos clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas de todos os portes e para os mais diversos setores.
Zelamos pelos mais altos níveis de governança utilizando as melhores práticas e ferramentas de gestão, não só por conta das exigências dos reguladores do mercado (por exemplo: lavagem de dinheiro, compliance), mas também como um compromisso em oferecermos sempre a melhor experiência aos nossos clientes.
Somos 100% digital e 100% pessoal, com o propósito de investir cada vez mais em digitalização, melhorias no Internet Banking, APIs, infraestrutura e treinamentos para nosso time de vendas, sempre com foco na melhor experiência para o cliente.
Somos especializados em câmbio, mas ainda temos muitas oportunidades de crescimento. O melhor caminho para isso é estar cada vez mais próximos dos clientes, para entender e ouvir suas principais demandas. Atender o cliente da forma que ele precisa é a nossa prioridade.  
Temos a agilidade, confiabilidade e a expertise que esse mercado tão volátil demanda.
Fomos o primeiro banco do País a conquistar o Selo de Conformidade da ABRACAM, que foi renovado em 2022. É um reconhecimento pela adoção de boas práticas e robustez dos controles e procedimentos aplicados pelo banco e corretora para a Prevenção à Lavagem de dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (PLDFT).
Somos uma empresa omnichannel, onde nossos clientes contam com ampla variedade de canais de atendimento: pontos físicos (lojas e lounges), aplicativo, e-commerce, central de atendimento e equipe comercial.
Total Experiência combinado à inovação dos nossos serviços e produtos: oferecemos muito mais do que câmbio, nós transformamos os desejos de nossos clientes em Valor de maneira simples e segura.
Por que trabalhar com a gente?
O Travelex Group, líder global em câmbio, está presente em mais de 20 países e é sinônimo de excelência e confiança há mais de 45 anos, representado no Brasil pelo Grupo Travelex Confidence.

O Grupo no Brasil é formado pelo Travelex Bank, primeiro banco exclusivo para operações de câmbio regulamentado pelo Banco Central no País, e pela corretora Travelex Confidence, com mais de 25 anos de experiência no setor.

Estamos inseridos no grupo das principais instituições financeiras no mercado de câmbio brasileiro, sendo um dos bancos convidados pela B3 para colaborar com o fechamento diário da taxa média de câmbio praticada no mercado.

Nossos diferenciais de mercado, além de sermos especialistas em câmbio, são: 
Somos parte de um grupo de câmbio reconhecido mundialmente
Oferecemos o portfólio mais completo de produtos e serviços de câmbio, garantindo a melhor experiência ao nosso cliente
Oferecemos consultoria e assessoria personalizadas em produtos e serviços de câmbio
Garantimos disponibilidade e rapidez aos clientes, que contam com um ponto de contato durante sua operação (acompanhamento end-to-end) e diversas opções de canais de atendimento
Disponibilizamos câmbio as a service através da primeira plataforma digital B2B 100% completa do mercado, que fornece produtos e serviços de câmbio para incrementar a receita de parceiros de todos os portes, desde bancos a profissionais autônomos de forma totalmente customizada
 
Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

501 a 1000 funcionários

Fundação

1996

Faturamento Anual (em R$)

R$ 50 mi a R$ 100 mi

Sede Global

São Paulo, Brasil

Setores

Finanças

Premiações
  • 2023

    Fitch Ratings Fitch Ratings

  • 2023

    Selo GPTW | Fev 2023 - Fev 2024 GPTW


Redes Sociais

Videos da organização

Fotos da organização

Funcionários Recomendam

100%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


100%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização

4.9
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