Sobre a área de Revenue/Receitas 

Cuidamos de uma das maiores plataformas de Recrutamento & Seleção do mercado, que já é utilizada por mais de 50 marcas.
Nosso software é vendido no modelo SaaS (Software as a Service). É o mesmo jeito que o Spotify e o YouTube Premium trabalham, sabe?
Por isso, temos a área de Revenue/Receitas, que é responsável por acompanhar os clientes em toda a trajetória aqui com a gente:

- Growth/Crescimento: cuida da imagem da nossa marca no mercado e das campanhas que fazem com que nosso produto seja conhecido
- Sales/Vendas: cuida do relacionamento inicial com os clientes, demonstrando e vendendo nosso produto para novos clientes
- Customer Experience/Experiência do Cliente: cuida dos clientes que compraram nossa solução, garantindo o bom uso e crescendo a receita mensal
- Business Intelligence/Inteligência de Negócios: cuida dos dados e indicadores que nos ajudam a entender performance da área e pontos de evolução


 O que eu vou fazer nessa vaga? 

Você entrará na área de Customer Experience como um Analista de Onboarding Júnior, e irá:
- Conduzir o onboarding de novos clientesno uso da nossa tecnologia, entendendo as necessidades do cliente, parametrizando o sistema conforme as necessidades de uso e treinando os usuários nas funcionalidades
- Intermediar necessidades de desenvolvimento com o time de Produto e Tecnologia
- Retroalimentar o processo existente de onboarding, para que seja cada vez mais digital e autônomo

Ah! E você vai entrar num ambiente super bacana! Por aqui, você vai:
- Lidar com diversos tipos de empresas como clientes, desde as pequenas até grandes corporações
- Ter autonomia para evoluir o que achar necessário, construindo uma área melhor com o time
- Trabalhar em um time diverso DE VERDADE e de cabeça aberta
- Ser desafiado constantemente, mas sempre de olho em ter equilíbrio entre vida pessoal e profissional


 O que você precisa ter vivido para essa posição 

- Como se trata de uma posição de Júnior, esperamos que você tenha uma vivência profissional anterior de cerca de 1 a 2 anos
- É uma pessoa organizada com sua agenda e tarefas que precisa executar, sendo sempre atenta a prazos
- Gosta bastante de tecnologia; é uma pessoa procurada por seus amigos como uma geek e entende do mundo digital
- Você sai na frente no processo se já tiver trabalhado com Onboarding de produtos SaaS, mas queremos conhecer as pessoas antes de suas experiências
- Processo com foco na igualdade de oportunidades. Portanto, pessoas negras, indígenas, mulheres e LGBTQIA+, a 99jobs quer conhecer vocês!

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 Faça o que você ama sendo você 

Você sabia que 73% do time de Revenue é composto por pessoas negras?
E que 35% é composto por pessoas LGBTQIA+?

Fazer o que ama também está em ser plural!
Por isso, recebemos de braços abertos toda a sua autenticidade, valorizando cada descoberta da sua jornada até aqui.
Vamos celebrar juntos as diversas formas de ser e construir um mercado de trabalho onde cada vez mais pessoas possam sorrir com orgulho ao lembrar do mundo que ajudam a transformar.